Hallo Zusammen,
ich habe mir gedacht, meine Erfahrungen mit S2 könnten für manche interessant sein.
Vor 2,5 Jahren S2 gekauft. Nach 3 Monaten Betrieb erste Pobleme mit dem Wasserzufuhr. Ok, Hotline angerufen und Garantiefall gemeldet. Die Abwicklung war ok. Nach einer Woche die Maschine zurückbekommen. Wir schreiben das Jahr 2015. Die Maschine ist 2,5 Jahre alt und sie "zickt" (bereits seit paar Wochen) .
Der Tresterbehälter enthält keine trockenen Pellets mehr sondern eher eine Brei. Dazu kommen Knalleffekte nach dem der Kaffe fertig ist. Ok Aunruf bei der Hotliene, Maschine per DHL zurück. Jetzt kommt es. Kostenvoranschlag über 100 € bekommen. Bei der Nachfrage über eine kulante Lösung nach einer Woche Info: " Pech für Sie, bezahlen SIe einfach 100 €".
Eins weiss ich jetzt:
Nie wieder Serverin Kaffevollautomat!
Ich hoffe, dass mein Bericht für Euch interresant wird.
Grüsse
Beamar
ich habe mir gedacht, meine Erfahrungen mit S2 könnten für manche interessant sein.
Vor 2,5 Jahren S2 gekauft. Nach 3 Monaten Betrieb erste Pobleme mit dem Wasserzufuhr. Ok, Hotline angerufen und Garantiefall gemeldet. Die Abwicklung war ok. Nach einer Woche die Maschine zurückbekommen. Wir schreiben das Jahr 2015. Die Maschine ist 2,5 Jahre alt und sie "zickt" (bereits seit paar Wochen) .
Der Tresterbehälter enthält keine trockenen Pellets mehr sondern eher eine Brei. Dazu kommen Knalleffekte nach dem der Kaffe fertig ist. Ok Aunruf bei der Hotliene, Maschine per DHL zurück. Jetzt kommt es. Kostenvoranschlag über 100 € bekommen. Bei der Nachfrage über eine kulante Lösung nach einer Woche Info: " Pech für Sie, bezahlen SIe einfach 100 €".
Eins weiss ich jetzt:
Nie wieder Serverin Kaffevollautomat!
Ich hoffe, dass mein Bericht für Euch interresant wird.
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Beamar
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