Ich bin neu im Forum und brauche Hilfe zu meiner ESAM 5500:
Sie ist jetzt gerade über die Garantiezeit (2 Jahre) hinaus und hat zum zweiten Mal das Problem, dass die Brühgruppe blockiert.
Im Oktober 2010 habe ich sie deswegen schon als Garantiefall abgegeben. Auf dem Service-Rapport stand: "Brüheinheit eingestellt, gereinigt, Defekte Teile ersetzt"
Sie hat vor dem Festsitzen merkwürdige Geräusche gemacht, als sie eine Tasse zubereiten sollte. Nun ist die Brüheinheit nach unten herausgefahren und lässt sich nicht
mehr entnehmen. Kann ich die BE selber wieder in Gang setzen? Hoffentlich kann mir jemand helfen, denn ein hiesiger Reperaturdienst hat mir am Telefon gesagt, man müsse
wahrscheinlich das Getriebe ersetzen.
Sie ist jetzt gerade über die Garantiezeit (2 Jahre) hinaus und hat zum zweiten Mal das Problem, dass die Brühgruppe blockiert.
Im Oktober 2010 habe ich sie deswegen schon als Garantiefall abgegeben. Auf dem Service-Rapport stand: "Brüheinheit eingestellt, gereinigt, Defekte Teile ersetzt"
Sie hat vor dem Festsitzen merkwürdige Geräusche gemacht, als sie eine Tasse zubereiten sollte. Nun ist die Brüheinheit nach unten herausgefahren und lässt sich nicht
mehr entnehmen. Kann ich die BE selber wieder in Gang setzen? Hoffentlich kann mir jemand helfen, denn ein hiesiger Reperaturdienst hat mir am Telefon gesagt, man müsse
wahrscheinlich das Getriebe ersetzen.