Dolce Gusto Melody 3 Automatik , defekt !! tropft sehr viel und wenig druck

Hi, bei meiner Dolce Gusto Melody 3 Automatik tropf es, links und rechts am Kapselhalter (klares Wasser,kein Kaffee)

Der Dichtingsring der fest verbaut ist, der auf die Kapsel drückt wenn man den Hebel nach unten legt,

hattes es früher schon mal das es mal tropt (1-3) Tropfen! , jetzt wenn ich einen Cappucino mache sind es 20-30 Tropfen,

dadurch baut sich der Druck nich richtig auf, und es gibt kaum noch Schaum! mehr Kaffewasser!!

(hatte vorher die mit Display, habe dann die Melody 3 bekommen, weil meine erste Maschine nach 6 Monaten ausgelaufen ist)

Garantie sind noch ca.3 Monate , falls die das machen oder gibt es einen dichtungring den man noch dazu legen kann?

auf die Kapsel und dann in die Maschine?? Vielen Dank

LG Sarah

Quote from Stefan

Nimm die Garantie in Anspruch.

Hi, normal sind immer 24 Monate Garantie auf der Maschine?

und auf einem Ersatzgerät dann 12 oder 24 Monate? Danke

LG Sarah