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Fehlermeldung "Kaffeebohnenbehälter füllen"

  • RoschanBabat
  • April 18, 2020 at 11:38 AM
  • RoschanBabat
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    • April 18, 2020 at 11:38 AM
    • #1

    Hallo liebe Kaffeevollautomaten-Experten,

    ich habe ein Problem mit meiner quasi neuen De'Longhi Dinamica ECAM 350.35, welches ich euch kurz schildere:

    Der Kaffeebohnenbehälter ist voll und wenn man einen Kaffee herauslassen will macht das Mahlwerk sehr seltsame "ratternde" Geräusche und mahlt ganz offensichtlich keinen Kaffee. Es klingt anders als wenn keine Kaffeebohnen drin sind tatsächlich, wie gesagt seltsam ratternd. Später kommt dann auch die Fehlermeldung "Kaffeebohnenbehälter füllen".

    Hat jemand diesbezüglich eine Idee/ einen Rat?

    Für baldige Antworten bedanke ich mich im Vorhinein!

    Viele Grüße
    Roschan

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  • kafffee-chris
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    • April 18, 2020 at 12:23 PM
    • #2

    Hallo, das "rattern" kann man hören, wenn der Sicherheitsverschluss im Mahlwerk ausgelöst wurde. Wahrscheinlich ein Stein oder eine zu harte Bohne.

    Das ist aber nicht weiter schlimm, ich würde die Vorhanden Bohnen im Bohnenfach absaugen. Dann den Mahlkegel mit der Hand oder einem Hilfsmittel drehen, bis der Kegel wieder
    hörbar, in seine Führung einrastet. Dann sollte es wieder funktionieren.

    Eventuell muss das Gerät dafür aufgemacht werden !


    LG

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  • RoschanBabat
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    • April 18, 2020 at 2:02 PM
    • #3

    Hi, zunächst vielen Dank für deine Antwort. Da ich das Gerät erst seit einem Monat habe, bin ich in Sorge, meinen Garantieanspruch durch ein eigenständiges werkeln zunichte zu machen, aber wenn es so einfach ist, wie du sagt, könnte ich mich da eventuell dran trauen.

    Eine kurze Nachfrage - was meinst du mit "Eventuell muss das Gerät dafür aufgemacht werden"? ich habe mal ein Bild angehängt um aufzuzeigen, wie weit das Gerät "offen" ist. Letztlich habe ich nur das Gitter über dem Mahlwerk entfernt.

    Nochmals vielen Dank für Deine Hilfe!

    LG

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  • kafffee-chris
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    • April 18, 2020 at 2:23 PM
    • #4

    Schaut gut aus ! Brauchst nicht weiter öffnen !

    Mit nem Torx Bit gegen den Uhrzeigersinn drehen. Ruhig ein paar Umdrehungen machen.

    LG

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  • RoschanBabat
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    • April 18, 2020 at 3:00 PM
    • #5

    Ok, dann muss ich mir mal einen Torx in dieser Größe besorgen. Die Wahrscheinlichkeit etwas kaputt zu machen ist also deiner Ansicht nach gering? Ich frage nur, weil ich sie ja letztlich auch einschicken könnte, aber wenn es wirklich nur eine solche Kleinigkeit ist, wäre das ja quatsch, weil die Maschine dann auch drei Wochen weg wäre.

    Vielen Dank nochmals und LG

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  • kafffee-chris
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    • April 18, 2020 at 3:28 PM
    • #6

    Da sollte man eigentlich nichts kaputt machen können.....
    Ist eine Links Schraube, daher sollte Du es dabei auch nicht lösen.

    Der Mahlkegel wird auf drei Metallkugeln gelagert, diese sitzen normaler Weise auf drei Federn. Die Kugeln sind dafür da, wenn mal das Mahlwerk blockiert, das nicht gleich alles kaputt geht und "rasten" aus. Dies ist die häufigste Fehlerquelle für ein "defektes" Mahlwerk ! (Bei DeLonghi) Die Leute bringen Ihr Gerät dann zum Service und bezahlen ein Haufen Geld für die "Reparatur".... Die eigentlich nur ein paar Minuten dauert

    LG

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  • RoschanBabat
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    • April 19, 2020 at 1:03 PM
    • #7

    Hallo nochmals und vielen Dank für deine weitere Antwort,

    jetzt nerve ich Dich aber trotzdem nochmals, was nicht daran liegt, dass ich Dir nicht glaube, sondern weil ich es abschließend verstehen will.

    a. Ist der Zweck des Drehens an der Schraube, dass ein zu hartes Teil herausfällt oder einfach nur, dass das Mahlwerk wieder korrekt einrastet? Und

    b. Verstelle ich dadurch nicht auch den Mahlgrad? Nur weil überall geschrieben steht, man dürfe diesen nur während des Mahlens verstellen.

    Vielen Dank nochmals für Deine kompetenten Antworten!

    LG

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  • kafffee-chris
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    • April 19, 2020 at 1:10 PM
    • #8

    Das drehen von Hand löst beide Sachen.
    Zum Einem das sich der Fremdkörper löst und zum Anderen das die Kugeln wieder in die richtige Position kommen.

    Den Mahlgrad verstellst Du damit nicht, keine Angst =)

    LG

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  • RoschanBabat
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    • April 19, 2020 at 1:11 PM
    • #9

    Ok cool danke, dann traue ich mich da wohl doch mal dran :)

    LG

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  • RoschanBabat
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    • April 19, 2020 at 3:07 PM
    • #10

    Juhuuu... habe Deine Anweisungen befolgt und kann nun wieder Kaffee machen - scheint wieder einwandfrei zu funktionieren!

    Vielen lieben Dank nochmal für Deine sehr schnelle und kompetente Rückmeldung!

    LG und einen schönen Sonntagabend noch!

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  • kafffee-chris
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    • April 19, 2020 at 3:09 PM
    • #11

    Danke für die Rückmeldung =)

    LG

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  • Protos
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    • November 23, 2020 at 3:17 PM
    • #12

    Genau, das gleiche Problem hatte ich mit meiner Dinamica auch jetzt gehabt. Da ich auch noch Garantie auf die Maschine hatte, habe ich mir gedacht, schau mal in dem Forum erstmal nach, bevor ich die Machine zum Kundendienst schicke.
    Vielen Dank kafffee-chris, durch deine Anleitung, konnte ich auch den Fremdkörper aus dem Mahlwerk entfernen. :1f600:

    Und ich dachte schon, ich muss jetzt einige Wochen auf meinen heissgeliebten Kaffee verzichten :2615:

    Liebe Grüße und bleibt alle gesund

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  • Dinamica ECAM 350.35
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