ESAM 3000 pulsierende Reinigung nach Einschalten ausser Funktion

Hallo Spezialisten, ich bin Anfänger und habe beim Einschalten der ESAM 3000 ein Problem: Nach dem Aufheizen kommt normalerweise ein Reinigungsvorgang(?), bei dem 36 Wasserpulse aus den beiden Wasserauslässen kommen. Dabei blinken die beiden Tassen-LEDs. Jetzt kommt leider kein Wasser mehr und das Geräusch kommt nur noch schwach aus der Maschine( so als ob sie versuchen würde Wasser zu pumpen, dies aber nicht gelingt). Das Pumpen hört nach einer Weile auf und die beiden LEDs blinken weiter.
Ich habe mir gedacht, dass der Auslass des Wassers verschlossen sein wird, so dass ich den Druck durch Drehen des Aufschäumhebels nach rechts entweichen lasse. Dann pulst es wieder, aber über die Düse. Anschließend stellt sich das benötigte Dauerleuchten der beiden LED wieder ein und ich kann ganz normal Kaffee mahlen lassen.
Da diese Vorgehensweise bestimmt nicht so bleiben kann, frage ich Euch, was ich tun kann, um wieder den Normalbetrieb zu erreichen. Vielen Dank für Eure Unterstützung.

entkalkt wird mit De Longhi Entkalker.
Beim Drehen des Aufschäumhebels arbeitet die Pumpe und in Pulsen kommt Wasser aus der Aufschäumdüse. Nachdem der Mahrvorgang beauftragt wurde, arbeitet das gerät völlig einwandfrei und gibt genau die Menge Kaffee aus, die eingestellt ist.

super, danke, werd mich ranmachen und den empfohlenen Reiniger besorgen, melde mich nach Anwendung wieder, muchas gracias.