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Display Jura E8

  • Bloed_gelaufen
  • January 2, 2024 at 9:17 PM
  • Bloed_gelaufen
    Posts
    2
    • January 2, 2024 at 9:17 PM
    • #1

    Hallo,
    Ich hoffe ihr könnt mir helfen.
    Leider hab ich das Display unserer Jura E8 zerstört. Ich bin mit einem Holzbrett dagegen gekommen und Zack ist es gebrochen.
    Ich hab direkt die Kaffeewerkstatt in der Nähe angeschrieben, ob ich das Display samt Tasten tauschen kann. Die meinten allerdings, das man genau dieses Teil nicht bekommt.
    Jetzt hab ich die Hoffnung, dass ihr nen heißen Tipp habt ob man das evtl doch irgendwo herbekommt.
    Bei Ebay hatte ich geschaut, aber das Modul bzw. die Tasten sehen auf den Bildern ganz anders aus, obwohl das Model stimmen soll.
    Und die andere Frage ist, ob das jemand schonmal selbst erfolgreich gewechselt hat, oder ggf. den Reperatur Service von Media Markt Getestet hat?

    Vielen Dank
    Die Display-Zerstörerin

    • Quote
  • BlackSheep
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    Reactions Received
    95
    Posts
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    KVA
    • January 3, 2024 at 5:18 AM
    • #2

    Hallo,

    dieses Bauteil gibt es nur beim Jura-Werkskundendienst
    oder einem offiziellen Jura-Servicepartner. Da muss man
    das Gerät dorthin zur Pauschalreparatur bringen.

    Da kann man nur hoffen, dass noch nicht an der Maschine
    selber gebastelt wurde. Wenn Jura das merkt, wird die
    Pauschalreparatur (Kosten ca. 250€, glaube ich derzeit)
    abgelehnt und nach Aufwand repariert. Da so Display
    Bausteine oft ohne Einbau einen Preis von 350-500€
    haben würde es dann empfindlich teurer werden.

    Evtl. wäre man dann bei einem offiziellen Servicepartner
    besser aufgehoben, wenn der nicht so genau hinschauen
    würde. Aber Achtung: Nicht alle Servicepartner rechnen
    nach den in diesem Fall wichtigen Servicepauschalen ab,
    daher sich vorher erkundigen ob dort die Servicepauschalen
    abgerechnet werden, oder nach Aufwand berechnet wird.

    Da die Displays von Jura auch nicht als Ersatzteil verkauft
    werden, gibt es keinen anderen bekannten Weg als den
    oben beschriebenen. Falls man tatsächlich ein optisch
    und auch vor allem elektrisch identisches Display erhalten
    würde, würde es Jura bei der nächsten Reparatur (z.B.
    wegen einer defekten Elektronik - die gibt es auch nicht)
    auch merken, dass daran gearbeitet wurde, da in der
    Hauptelektronik die Seriennummer des Displays hinterlegt
    ist und diese dann nicht zusammenpassen würden.

    Gruß
    BS

    Ich antworte grundsätzlich nicht auf Gastbeiträge.
    Fragen zu Defekten an Kaffeeautomaten per Mail oder Konversation werden nicht beantwortet. Dafür gibt es das Forum.

    Zuhause: Jura GIGA 5 Pianoblack-Chrom (Bj. 2012)
    Büro: Jura GIGA X3 (Bj. 2014)

    Edited once, last by BlackSheep (January 4, 2024 at 6:38 AM).

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  • Bloed_gelaufen
    Posts
    2
    • January 3, 2024 at 7:58 AM
    • #3

    Okay. Wir haben noch nichts dran gemacht, daher werden wir und dorthin wenden.
    vielen Danke für die Antwort :1f642:

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  • Jura
  • display
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