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Siemens EQ700 E3401 Fehler im Wassersystem

  • LeonTopSport
  • August 23, 2025 at 8:31 PM
  • LeonTopSport
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    • August 23, 2025 at 8:31 PM
    • #1

    Hallo ihr LIeben :1f643: .

    Ich brauche dringend eure Hilfe, da ich mich mit Siemens nicht unbedingt auskenne.

    Wie oben im Titel beschrieben, kommt der Fehler E3401. Für mich als Delonghi-Schrauber... "Okay wird wohl die Wasserpumpe sein", da diese auch wirklich kein Wasser gezogen hat.
    Also neue Pumpe eingebaut, aber leider immer noch das gleiche Fehlerbild. Es wird kein Wasser gezogen.

    Schlauchwege kontrolliert bis zur Pumpe... Wasser steht einwandfrei an. Oben an der Pumpe den Schlauch abgezogen, Maschine eingeschaltet, es kommt einfach kein Wasser. :1f622:

    Habt ihr evtl. Ideen für mich, was es noch sein kann?

    Gibt es bei Siemens vll auch einen Testmodus, darüber habe ich im WWW leider so gar nichts gefunden.

    Vielen Dank vorab und euch noch ein schönes Wochenende :1f607: .

    ESAM 3000
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  • TeKa
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    • August 23, 2025 at 9:03 PM
    • #2

    Schau mal hier:

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    Was bedeutet, es wird kein Wasser gezogen?
    Läuft die Pumpe an?
    Wurde nur die Pumpe oder auch die Pulsationsdämpfer getauscht?
    Wassertanksieb sauber?
    Flowmeter durchgänig?

    Edited 2 times, last by TeKa (August 23, 2025 at 9:23 PM).

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  • LeonTopSport
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    • August 23, 2025 at 10:14 PM
    • #3

    Danke für deine Rasche Antwort.

    Soweit komme ich erst gar nicht, weil er gleich nachdem er versucht hat zu pumpen (Pumpe läuft an) in den Fehlercode geht und egal was ich drücke nur Stecker ziehen hilft.
    Flowmeter habe ich gesäubert und ist durchgänging. Wasser kommt bis zur Pumpe an.
    Pulsationsdämpfer habe ich nicht getauscht, nein.
    Wassertank ist sauber, ja.

    ESAM 3000
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    • August 24, 2025 at 12:17 AM
    • #4

    Für den Anlauf der Startroutine müssen oft Vorbedingungen erfüllt sein.
    Wenn der Wassertank oder die Tropfschale entfernt sind, dann kann eventuell das Servicemenü gestartet werden.

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  • TeKa
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    • August 26, 2025 at 6:59 PM
    • #5

    Wird die Pumpe leiser, wenn sie pumpt?

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  • LeonTopSport
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    • August 26, 2025 at 11:16 PM
    • #6
    Quote from TeKa

    Wird die Pumpe leiser, wenn sie pumpt?

    Nein sie pumpt fleißig durch aber leider ins leere, also zieht quasi nichts. (bei offener Maschine kontrolliert)

    Habe jetzt beide Pulsationsdämpfer bestellt, da es für mich in deinem Post logisch klang. Sollten morgen kommen und dann versuche ich es erneut.

    Ich komme zwar in ein Menü durch den Tastendruck, bleibe dann aber in der Startroutine hängen und kann nichts weiter drücken.

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    • August 28, 2025 at 7:10 PM
    • #7

    Hast Du mal versucht die Startroutine der Maschine zu unterdrücken, indem Du z.B. den Tank enfernt hast?

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  • LeonTopSport
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    • August 30, 2025 at 10:48 PM
    • #8

    Ja beides probiert, aber sagt nur das es fehlt und komme dann auch nicht in ein Menü, leider

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    • August 31, 2025 at 10:49 AM
    • #9

    Hast Du mittlerweile die neuen Pulsationsdämpfer eingebaut?
    Der vor der Pumpe kann zur Fehlereingrenzung problemlos überbrückt / weggelassen werden.

    Ich bin übrigens auch keine Siemens-Experte.
    Durch systematische Suche kann man aber auch an unbekannten Maschinen Fehlerursachen finden.

    Die Schwingkolbenpumpen können nur ansaugen, wenn sie mit Wasser gefüllt sind!
    Selbst kleinst Blockaden oder Engstellen am Wasserweg machen Probleme beim Ansaugen.

    Da die Pumpe neu ist, muss der Fehler davor liegen oder am Pulsationsdämpfer danach, wenn dieser nicht mehr öffnet.

    Also systematisch:
    1. Ist das Ventil im Wassertank durchgängig? Es wird immer wieder Essig als Entkalker verwenden. Dadurch quellen aber Dichtungen dauerhaft auf!
    2. Ist das Sieb nach dem Wassertank durchlässig?
    3. Sind die Schläuche zum Flowmeter duchlässig und nicht geknickt?
    4. Ist das Flowmeter durchgängig und zählt bei Wasserdurchfluss?
    5. Sind die Schläuche nach dem Flowmeter zum Pulsationsdämpfer durchlässig und nicht geknickt?
    6. Ist der Eingangs-Pulsationsdämpfer durchlässig? Sollte beim Reinblasen in den Einlass durchlässig sein.
    7. Ist die Pumpe funktionstüchtig? Ist neu und sollte deshalb funktionieren.
    8. Ist der Ausgangs-Pulsationsdämpfer durchlässig?

    Ich gehe bei der Fehlersuche nicht als etwas eindeutig aus, sondern gehe stur alle Punkte durch.
    In der Realität habe ich häufig erlebt, dass die Fehlersuche an falschen Annahmen gescheitert ist.

    Viel Erfolg!
    Grüße TeKa

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  • LeonTopSport
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    • August 31, 2025 at 11:26 AM
    • #10

    Hallo Teka,


    Quote from TeKa

    Die Schwingkolbenpumpen können nur ansaugen, wenn sie mit Wasser gefüllt sind!

    Genau, so kenne ich das auch von Delonghi. Habe ich auch vorher mit Wasser befüllt, fördert leider trotzdem nicht.

    1. ja ist durchgängig.
    2. ja
    3. jap und auch nicht geknickt, da ich den Tank eingesetzt habe und das Wasser bis zum Schlauch habe fließen lassen und dann erst an die Pumpe gesteckt habe.
    4. ja
    5. ja
    6. habe beide Pulsationsdämpfer getauscht.
    7. Genau ist neu und sollte funktionieren. Klingt aber genauso wie die Alte.
    8. ja auch durchgängig.

    Manchmal ist es ganz simpel, aber in diesem Fall stecke ich leider immer noch fest :1f612:

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    • August 31, 2025 at 3:13 PM
    • #11

    Hast Du mal versucht mit einer Spritze Wasser in die Pumpe zu drücken?
    Ich weiß nicht, wie ARS die Rückschlagventile in der Pumpe ausführen, mit Kugel oder mit Dichtungskegel.
    Bei einer ULKA EP4 mit Dichtungskegel hing dieser richtig fest im Sitz.
    Versuch doch mal ob Du mit einer Fahrradpumpe Luft durch die Pumpe drücken kannst.

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    • August 31, 2025 at 4:09 PM
    • #12

    Ja ich kann sogar während des Pumpversuches Wasser durchdrücken, noch vor dem Flowmeter, aber trotzdem fördert diese leider gar nichts.

    Was mir noch aufgefallen ist... Muss bei einer Siemens sich die Brüheinheit in irgendeiner Art und Weise bewegen vor Pumpenstart?

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    • August 31, 2025 at 5:07 PM
    • #13

    Hast Du mal die alte Pumpe wieder eingebaut und das gleiche versucht?

    Ich hatte noch keine die Siemens / Bosch KVA mit der neuen Brüheinheit vor mir und bin,
    wie viele in den verschiedenen Foren, von der Qualität und Konstruktion der Maschinen nicht überzeugt.

    Bei den meisten KVA wird der Spülvorgang nach dem Einschalten durch die Brüheinheit durchgeführt.
    Dadurch wird der Wasserweg gespült / gereinigt und für den Kaffeebezug vorgewärmt.

    Wenn das Keramikventil nach der Pumpe komplett verstopft ist, was bei diesen Maschinen scheinbar keine Seltenheit ist, dann kann das ebenfalls zu Fehlermeldungen führen.

    Trotzdem muss die Pumpe beim Einschalten ohne nennenswerten Gegendruck am Ausgang Wasser fördern.

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  • LeonTopSport
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    • September 2, 2025 at 5:03 PM
    • #14

    Sry hab die Antwort gar nicht mitbekommen. :1f62f:

    Also ich bin endlich in den Testmodus gekommen, aber frag mich nicht wie :1f643: .

    Pumpe konnte ich ansteuern und hat sofort Wasser über den Überlauf befördert. Also Pumpe ist soweit funktionstüchtig.
    Man konnte sogar Fehler auslesen und da steht tatsächlich das Keramikventil 2x als Fehler drin. Ich werde (sobald verfügbar) ein neues Keramikventil bestellen und verbauen und danach das Alte auseinandernehmen und auf Fehlersuche gehen. Mehr Möglichkeiten gibt es ja schon gar nicht mehr.
    Brühgruppe ist verfahrbar.

    Hoffentlich war es das dann :1f607:

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  • LeonTopSport
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    • September 19, 2025 at 10:35 PM
    • #15

    Hmm merkwürdig, hatte das Thema selbst gar nicht auf erledigt gesetzt.

    Nunja... letzendlich war es das Keramikventil was heute von mir verbaut wurde und nun läuft die Maschine wieder.

    Die anderen ersetzen Teile sollten nun auch umso länger funktionieren. Ist jetzt alles ein bisschen teurer geworden aber noch immer tausend mal billiger als ich einer Servicewerkstatt :1f37b: .

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