ECAM 610.75.MB (PrimaDonna Soul): Kein Wasser mehr während der Entkalkung!

    Modell: ECAM 610.75.MB | Baujahr: 2025 | Entkalkungsmittel: DeLonghi

    mechanische und elektrische Kenntnisse vorhanden? naja | Messgerät vorhanden? ja

    Liebe Sachverständige, unsere PrimaDonna Soul ECAM 610.75.MB, gekauft im Dezember 2025 beim MediaMarkt, steckt im Entkalkungsmodus fest und fördert kein Wasser mehr. Beim wieder Starten des Entkalkens ist das Brummen der Pumpe zu hören und es macht 1 mal klack. (Magnetventil)? Nach ein paar sekunden nur des Brummens der Pumpe bricht der Vorgang ab und auf dem Touchscreen kommt die Meldung: Der Vorgang wurde abgebrochen, siehe auch die beigefügten Bilder des Touchscreen's. Die Pumpe arbeitet normal, da ein satter Wasserstrahl aus dem Schlauch direckt nach der Wasserpumpe kommt. Mein Verdacht war die obere Brühkolbeneinheit da diese nach der Demontage doch ziemlich mit Kaffeesatz verkrustet war. Also neue Brühkolbeneinheit bestellt und eingebaut....keinerlei veränderung :cursing:

    Irgendwie kommt kein Wasser durch die Schläuche bis zum Kaffeeauslass, während den Pumpvorgängen bewegen sich die Luftblasen in den Schläuchen kein Millimeter, auch an der Düse links wo der Milchaufschäumer aufgesteckt wird kommen nur noch zwei oder drei Tropfen Wasser beim Starten des Entkalkung. :(

    Ich wäre euch sehr dankbar für Hilfe, denn ein leben mit Senseo und Kaffeepads ist einfach furchtbar! :rolleyes:

    Hallo,

    als Entkalkungsmittel Sulfonamit-Entkalker wie etwa Eilfix oder Durgol verwenden, weil die effektiv sind. Während des Entkalkens hat sich vermutlich ein Kalkklümpchen gelöst und versperrt den Wasserweg. Kommt weder Wasser aus dem Heißwasserbezug, noch aus dem Kaffeeauslass? Sinnvoll ist es, wenn man dem Wasserweg folgt und mal einen Silikonschlauch mit Wasserglas an bestimmten Stellen einbindet, um zu sehen, ob da noch der Weg frei ist. Das Klacken des Magnetventils zeigt an, dass es schaltet, wenn aber verstopft, dann kommt kein Wasser, auch da muss nachgesehen / ausgebaut werden.

    Viel Erfolg wünscht

    heihof1

    Vielen Dank für deine schnelle Antwort!

    Dann wäre es wohl am besten dem Wasserverlauf ab der Pumpe zu folgen und die Ventile/Schläuche mit Pressluft durch zu blasen......ist komisch, ich konnte keinerlei Kalkrückstände in den Leitungen veststellen, da wir unsere PrimaDonna ausschließlich mit Flaschenwasser aus dem Aldi betreiben um uns das Drama mit unseren Kalkwasser aus der Leitung zu ersparen.

    Hallo,

    Schade, dass beim Enkalken der teueren Maschine geschludert wurde. Nach dem Eingriff ist leider auch die 4-jährige Garantie flöten!

    Blockaden durch Kalk treten häufig am Ausgang des Boilers auf. ABER bei diesen Maschinen an den Boiler zu kommen ist ziemlich Spaß befreit und nichts für Anfänger.

    Grüße TeKa

    Warum bastelt man an einer Maschine von Dez. 2025?? Muss ich nicht verstehen....

    Lange Kaffeespaß mit Delonghi = Brühgruppe + Antrieb regelmäßig schmieren + entkalken mit Amidosulfonsäure
    ECAM 23.420 13 Jahre, 48000 Bezüge, läuft.

    Kurzes Update: Unsere ECAM 610.75.MB (PrimaDonna Soul) funktioniert wieder wie am ersten Tag. Der Brühkolben, Thermoblock/Generator und ein FEP-Schlauch waren verstopft und wurden getauscht - Keine Garantie laut Hersteller - Wasserhärte von 3 auf 4 eingestellt.

    Ist schon etwas komisch, da wir NUR das Flaschenwasser von Aldi für unsere PrimaDonna Soul verwenden das eigentlich sehr wenig Kalk enthalten sollte. :rolleyes:

    Kann ich aber auch verstehen, lange Fehlersuche ist oft auch nicht wirtschaftlich.

    Lange Kaffeespaß mit Delonghi = Brühgruppe + Antrieb regelmäßig schmieren + entkalken mit Amidosulfonsäure
    ECAM 23.420 13 Jahre, 48000 Bezüge, läuft.

    Quote from TeKa

    Hallo,

    Schade, dass beim Enkalken der teueren Maschine geschludert wurde. Nach dem Eingriff ist leider auch die 4-jährige Garantie flöten!

    Verstehe ich absolut nicht das man innerhalb der Garantiezeit irgendetwas ausser der vom Hersteller vorgesehenen Reinigungsarbeiten durchführt. . Noch viel weniger verstehe ich das von Mitforisten die Anwendung von Mitteln empfohlen wird die der Hersteller ausdrücklich von der Benutzung ausschliesst.

    Ich habe während der Garantie immer das Delonghi Mittel genommen , allerdings in mäßig höherer Dosierung. Ich habe hier Hartes Wasser in der Leitung und nie Probleme mit Kalk gehabt.

    LG Ebiker

    Ich kann mir eigentlich nicht vorstellen, das Entkalker auf Amidosulfonbasis da ausgeschlossen sein soll.
    DeLonghi will einfach nur sein eigenes Zeug verkaufen und es taugt schlichtweg nichts, außer das man seine Maschine entweder
    irgendwann zur Reparatur bringen muß/soll oder besser noch, sich eine neue Maschine zulegt.
    Quer durch alle Foren die sich mit Kaffeevollautomaten und Co. beschäftigen, wird Amidosulfonsäure zum Entkalken empfohlen.
    Entkalken mit Essig und Zitronensäure sollte man in jedem Fall nicht.

    Edited once, last by delsel (March 13, 2026 at 10:47 PM).

    Quote from delsel

    Ich kann mir eigentlich nicht vorstellen, das Entkalker auf Amidosulfonbasis da ausgeschlossen sein soll.

    Dann lies einfach die BA, da steht es drin

    Quote

    DeLonghi will einfach nur sein eigenes Zeug verkaufen und es taugt schlichtweg nichts, außer das man seine Maschine entweder
    irgendwann zur Reparatur bringen muß/soll oder besser noch, sich eine neue Maschine zulegt.

    Aah, eine böse Verschwörung der Kaffeeautomatenindustrie. Und wenn dann doch mal so Sachen wie der BfR Bericht zum Bleieintrag durch Entkalkungsmittel auftauchen dann ist das auch wieder ne böse Verschwörung.

    Quote

    Quer durch alle Foren die sich mit Kaffeevollautomaten und Co. beschäftigen, wird Amidosulfonsäure zum Entkalken empfohlen.

    Es wird am häufigsten empfohlen. Gibt aber auch kritische Stimmen, grad bei Maschinen mit Heißentkalkung. letztlich ist jeder frei in seiner Entscheidung, während der Garantiezeit würde ich nix anderes nehmen als vom Hersteller falls vorgeschrieben.

    Was ein Blödsinn. Meine Delonghi wird seid 13 Jahren mit nichts anderem entkalkt. Hat sich bisher nicht nachteilig ausgewirkt, die entkalkt ja auch heiß. Bei alten Maschinen mit Aluguss-Erhitzern war das durchaus ein Problem, bei den Maschinen der letzten 15 Jahren und länger sind die Erhitzer, bzw. die Leitung die durch den Erhitzer führen, aus Edelstahl. Und da passiert nichts. Amidosulfonsäure wird im Gewerbe zur Entkalkung von Spülmaschinen und ähnlichem genutzt. Und nicht nur in den Foren wird es aus gutem Grund empfohlen, alle Shops die Ersatzteile anbieten, verkaufen das Zeug auch. Und wie soll der Hersteller nachweisen welcher Entkalker benutzt wurde? Verwendet er seine DNA zur Markierung?

    Völlig überflüssige Diskussion, das Ei ist wieder mal schlauer als das Huhn. (und wenn, dann kann man ja den Entkalker seiner Wahl benutzen. Von mir aus auch Zitronensäure. Irgendwie muß man ja an günstige gebrauchte Maschinen kommen....)

    Lange Kaffeespaß mit Delonghi = Brühgruppe + Antrieb regelmäßig schmieren + entkalken mit Amidosulfonsäure
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    Quote from Ebiker

    Dann lies einfach die BA, da steht es drin

    BA lese ich grundsätzlich nicht.

    Quote

    Aah, eine böse Verschwörung der Kaffeeautomatenindustrie.

    So sieht es mal aus. Die wollen was verkaufen, weil was zulange hält bringt kein Geld. Aber das sind jahrelange Erfahrungen und Wissen, nebst Aussagen von Geräteherstellern wie z.B. HP aus der Entwicklungsabteilung unter der Hand natürlich und auch schon vor Jahren.

    Quote from Ebiker

    Und wenn dann doch mal so Sachen wie der BfR Bericht zum Bleieintrag durch Entkalkungsmittel auftauchen dann ist das auch wieder ne böse Verschwörung.

    Siehe Kommentar von Heini-22. Dem ist weiter nichts hinzuzufügen, außer eben das diese Aussage aus dem Kontext gerissen ist.

    Quote from Heini-22

    Und wie soll der Hersteller nachweisen welcher Entkalker benutzt wurde? Verwendet er seine DNA zur Markierung?

    Ähm, ja, wie unterscheidet man nur verschiedene Säuren... schwierig. Evtl. könnten die unterschiedlich sein ? Ich hab mal was von organischen und anorganischen Säuren gehört, ist da was dran? Und das unterschiedliche Säuren unterschiedlich mit gleichen Metallen reagieren ? Kann das sein ? Die Frage ist nur ob der Hersteller den Aufwand betreibt. Nachweisbar ist es. Und es ist nun einmal Fakt das Delonghi und z.B. auch Jura explizit in ihre Garantiebestimmungen schreiben das nur ihre Mittel verwendet werden dürfen.

    Quote from Ebiker

    Ähm, ja, wie unterscheidet man nur verschiedene Säuren... schwierig. Evtl. könnten die unterschiedlich sein ? Ich hab mal was von organischen und anorganischen Säuren gehört, ist da was dran? Und das unterschiedliche Säuren unterschiedlich mit gleichen Metallen reagieren ? Kann das sein ? Die Frage ist nur ob der Hersteller den Aufwand betreibt. Nachweisbar ist es. Und es ist nun einmal Fakt das Delonghi und z.B. auch Jura explizit in ihre Garantiebestimmungen schreiben das nur ihre Mittel verwendet werden dürfen.

    Das ist wie mit der Freigabe der Motorenöle für den PKW.
    Die Hersteller wollen ja auch etwas verdienen, hier am Entkalker.

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    Gruß Peter :)
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    ESAM 5500 Bj. 2012
    Kaffee 32.000 Bezüge
    Cappu 502 Bezüge
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    Sage Barista Express Bj. 2021

    Und nicht vergessen: Die Erde ist eine Scheibe, und überall lauern die Reptiloiden....

    Lange Kaffeespaß mit Delonghi = Brühgruppe + Antrieb regelmäßig schmieren + entkalken mit Amidosulfonsäure
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