Posts by Racermax

Vielen Dank für Deine Hilfe. Ich hoffe, dass wir das Rätsel lösen können. Ich habe auch den Online-Händler angeschrieben aber die Antwort war sehr bescheiden:[font='Calibri'][color=#1f497d][size=10] "keine Ahnung, da ich seit 2 Jahren diese Software nicht mehr an einer Maschine angeschlossen habe."[/size][/color][/font] Warum kann meine Software den Parameter nicht anzeigen? :denk: Das ist doch verrückt!

Nein. Anbei meine CFG und ein Screenprint.

Quote from Heinz Rindfleisch

Schlenkman: das ganze Thema wurde in einem anderen Forum bereits bis zum Erbrechen durchgekaut. Als dann plötzlich nach dubiosen geheimen Tricks auf Hardwareseite beim PC zum Starten der Servicesoftware gefragt wurde, wurde die unsägliche Diskussion wegen solcher absurden Vermutungen beendet...

Hallo Heinz, ich kann Dir gerne das Programm zum Testen schicken (SIENA Service DE_V10604.msi, ca.1,2MB). Dafür muss doch eine Erklärung geben. Evtl. wurde mir eine Fake-Software verkauft (orig. Rechnung ist vorhanden).

Quote from Schlenkman

Bist du dir sicher, dass du auch an der richtigen Stelle gesucht hast?

Vielen Dank. Alles genau wie beschrieben durchgeführt aber der Parameter wird nicht angezeigt. Zwischen "Verzögerung Milchsystem Spülen (Min)" und "Reinigung Aufforderung" / "Wartungsaufforderung" ist NICHTS! Ich weiß wie es aussehen soll, im Service Manual SMSI-02 ist alles beschrieben. Auch andere Parameter sind nicht sichtbar (z.B. unter Kommunikation sehe ich nur COM-Port und Baud-Rate) aber sonst funktioniert alles. Die CD ist beschriftet mit Picolo V1.03.02, Siena V1.06.01, 062'894 Service Programm, 03.10.08. Im Ordner "Service Programme" befinden sich neben "SIENA Service DE_V10604.msi" noch EN, ES, FR, NL und Asia.

Software Info -> Siena / Ultra, V1.06.04, 01.10.2009
System Info -> Siena 2nd Edition, V3.10, 28.03.2006

Beim letzten Kundendienst hat mir der Techniker einige der Einstellungen erklärt. Der Parameter war da, es kann also nur an der Software liegen. Gib es eine Lite Version? Davon stand nichts auf der Rechnung:[size=10] Schaerer Kommunikations Software Serviceprogramm[/size][size=10] Art.744 39,95 EUR. Es muss doch eine Erklärung dafür geben [/size]:verneig:

Quote from fofteen

=) =) =) nettes "Kompliment" an deine Frau...

Das war nicht schlecht gemeint :pein: aber wir haben beide viel um die Ohren und wir vergessen es immer wieder. Die Adrenalin-Brause brauchen wir beide jeden Tag. Die Maschine soll einfach nur funktionieren und sich selbständig melden wenn sie mehr als einmal in der Woche Liebe braucht. Sonst werden alle Wartungen selbstverständlich von mir durchgeführt. Alle Zeitintervalle (Entkalken, Entfetten usw.) wurden bereits auf das Minimum eingestellt. Wenn die Maschine schreit, dann wird geholfen. Dazwischen wollen wir einfach nur die Bürodroge genießen.

Hallo Schlenkman, deine Vorschläge versuche ich von Anfang meiner Frau beizubringen aber es funktioniert leider nicht immer. Bei mir auf der Arbeit (große Elektronikfertigung) heißt die Lösung "Poka Yoke" oder auf Deutsch "idiotensicher". Wenn die Aufforderung zum Entleeren früher kommt, dann wird es einfach gemacht. Der Parameter ist ganz sicher vorhanden! Ich habe ihn beim letzten Kundendienst gesehen. Es muss eine Einstellung geben die dann alle Parameter sichtbar macht :denk:Ich bin für jeden Tipp dankbar, ich möchte nicht bei der Fehlersuche irgendwas unbewusst verstellen.

Zuerst möchte ich alle Kaffee (& Technik) Liebhaber herzlichst Begrüßen und freue mich auf interessante Gespräche.
Generell sind wir mit unserem VA zufrieden. Seit dem Kauf vor ca. vier Jahren hatte ich nur zwei Ausfälle:
BG undicht -> Materialfehler Dichtung (7€ plus 6h reinigen) und vor ca. 2 Monaten Seitenteil-BG gebrochen ->
Aussage Fa. Schaerer "Material Ermüdung" (170€ plus 4h reinigen).

Als ich eine Ersatz - BG bestellte fand ich in dem Online-Shop auch die original Siena Service Software Art.Nr. 062'894
und nutzte die Gunst des Augenblicks (Kaufrechnung vorhanden). Der einzige Grund für den Kauf war der Wunsch die Kaffeerestmenge
in dem Tresterbehälter zu reduzieren aus folgenden Gründen:
1. Der Durchsatz ist zu gering (4-8 Bezüge/Tag). Wenn die Aufforderung kommt, ist immer wieder mal Schimmel im Tresterbehälter.
2. Die letzten Kaffeepucks bleiben immer wieder beim Herausziehen des Behälters an der Seitenwand hängen und versauen unnötig die Maschine. Die Pucks verteilen sich leider nicht gleichmäßig in den Tresterbehälter, d.h. eine Hälfte ist zu voll während die Andere leer bleibt.

Ich habe endlich die Software installiert und die Maschine angeschlossen. Die Kommunikation funktioniert soweit aber genau die Option
"100 - Kaffeesatzmenge (s)" wird nicht angezeigt! Was kann die Ursache sein? Leider ist auf der CD keine Dokumentation.