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Das Soleonidventil (hinter dem Heizelement) war defekt. Haben wir ausgetauscht. Nach dem Einschalten meldet die Maschine "Aufheizvorgang" und dann passiert nichts mehr, die Aufwärmplatte für Tassen wird heiß. Irgendwann kam auch die Meldung "allgemeine Störung" - Maschine ist aber gereinigt. Danke für´s antworten. Gruß Christine

Hallo, vielleicht könnt Ihr mir einen Tipp geben, wo wir in Berlin oder Umgebung eine gute, ehrliche Werkstatt für unsere EAM 3500 finden. Haben leider schon zweimal schlechte Erfahrungen gemacht. Bedanke mich schon im voraus. Viele Grüße Christine

Hallo, habe seit einiger Zeit das Problem, dass die Warmhaltefunktion für die Tassen auch im ausgeschalteten Zustand der Maschine warm bleibt. Das läßt sich zwar durch Ziehen des Netzsteckers zwar abstellen, ist aber natürlich keine dauerhafte Lösung. Was fehlt meiner Kaffeemaschine? Ich bedanke mich im voraus liebe Grüße Christine

:verneig: Ganz herzlichen Dank das es Euch gibt! Irgendwann hat das Entkalken des oberen Brühkolbens doch geholfen und hat die Verkalkung/Verstopfung durch Kalk gelöst. Der Werkstattbesuch am Montag hat sich somit erledigt, aber ich denke einen "Dankesanruf" wird es von mir doch noch geben. Ich kann nur jeden Delonghibesitzer raten, entkalkt auch den oberen Brühkolben, dann klappt es auch mit dem Cappuccio ! Also nochmals herzlichen Dank für Eure Tipps und das Euch nie der Kaffee ausgeht LG Chri…

Soll angeblich in der Gebrauchsanweisung stehen (stimmt aber nicht, habe gerade noch mal nachgesehen ). Was soll ich nun von der Werkstatt halten , im Juli, da war die Maschine bereits schon mal zur Reparatur, war ich von der Werkstatt noch ganz positiv überzeugt, aber jetzt? Irgendwie zum verzweifeln, bereits die 2. Werkstatt, die uns enttäuscht. Die Vertragsverkstatt von Delonghi in Berlin hat uns im Sommer auch total verarscht. Na jedenfalls können wir ja am Wochenende unseren Kaffee machen u…

Also das Wasser kommt zwar aus dem Kaffeeauslauf (in sehr geringen Maßen). Aber wenn ich dann auf Heißwasser drücke kommt so gut wie gar nix raus. Mein Mann hat jetzt auch schon ein paar mal durch Heißwasserdrücken das Durogol-Wassergemisch versucht, durch den Heißwasserauslauf zu drücken, aber mit keine Besserung. Betreff Werkstatt sind wir auch echt sauer, ich denke mal, dass die Maschine am Montag da auch wieder landet! Eine Frage zu den ausgewechselten Magnetventile habe ich auch noch: Der W…

Habe jetzt mit großem Interesse das Thema "Entkalken des oberen Brühkopfes" durchforstet und jage schon den ganzen Nachmittag (wir haben die Maschine gerade aus der Werkstatt geholt, die beiden Magnetventile wurden wieder einmal ausgetauscht, vorher war es im Juli) Durogol/Wassergemisch durch den oberen Brühkopf. Leider hat es bisher noch keine positive Wirkung. Soll ich es weiter probieren oder kann eventuell ein anderes Problem vorliegen. :O Zwei Tankfüllungen sind schon drauf gegangen. Danke …