Hallo,
wir besitzen seit Sommer 2014 eine Siemens EQ.5 wir behandeln sie sehr pfleglich mit Reinigung, Entkalten etc.
Sie verwöhnt uns mit max 4 Tassen Kaffee am Tag . Nutzen tun wir Dallmayr Crema dòro Bohnen.

Seit ca. einem halben Jahr bemerken wir vermehrt Wasser im Tresterbehälter und sie macht auch andere Geräusche als am Anfang irgendwie gequälter ?
Im Handbuch steht das man den Mahlgrad ändern soll wenn Wasser im Trester ist, aber egal ob stark mittel oder wenig. Es ist immer ab ca dem 4 Kaffee wieder unheimlich viel Wasser vorhanden.
Woran kann das liegen ? Verkalkt kann sie nicht sein da wir stilles Wasser kaufen und damit die Maschine befüllen zusätzlich machen wir trotzdem das Entkalkungsprogramm mit Entkalker Tabletten sobald die Dame uns zeigt das sie gereinigt werden möchte.
Zwischen 2 "ich will sauber und entkalkt werden Programmen " mache ich mindestens 1 mal zusätzlich die Brüheinheit soweit sauber wie es geht denn da setzt sich überall das Dämliche Restepulver ab das ich kaum rausbekomme ausser mit Wattestäbchen und viel heißem Wasser.

Naja vielleicht könnt ihr mir helfen und mir sagen was unser Liebling hat ?



Vielen Lieben Dank und Frohe Weihnachten

Guten Morgen Dinoearl,

BSH? O-Ring Brühgruppe ? Ich kenn mich mit sowas nicht aus.
Aber die Idee sie zurückzugeben hatten wir auch eben. Was meinst du, sie gegen das gleiche Modell umzutauschen oder ein neues Modell zu nehmen wobei mit 899€ für ne Kaffeemaschine echt zuviel sind.

Ah danke.
Haben sie am 1.11.2014 im Saturn gekauft. Wo muss ich die Garantie in Anspruch nehmen ? Geh ich in den Saturn und sag denen was sie macht bzw nicht richtig macht oder setzte ich mich mit Siemens in Verbindung ?

Super.
Vielen Lieben Dank für die Hilfe.
Schöne Feiertage