Hallo,

ich habe die Maschine heute morgen ganz normal eingeschaltet, sie hat alles so wie immer gemacht.
Habe dann ganz normal einen Kaffee machen wollen, sie hat die Bohnen gemahlen und auch ein bißchen fertiger Kaffee kam heraus.
Auf einmal krachte es mehrmals und ich die Maschine wackelte auf mich zu.
Jetzt hängt die Brühgruppe ganz oben, die Maschine ist innen nass und überall liegt Kaffeepulver.
Auch ist der Boden verbogen , so dass die Maschine nicht mehr plan auf der Arbeitsplatte steht.

Den Kaffeeautomat habe ich seit 14 Monaten und habe noch 22 Monate Garantie darauf. Werde am Dienstag gleich bei Delonghi anrufen und ich hoffe das die Reparatur ganz schnell geht.

Was kann das denn sein ?

Hallo,

so meine Maschine ist wieder da.
Auf der Rechnung steht, dass der Brühgruppenlift, die Brühgruppenhalterung und die Brühgruppe gewechselt wurde.
Was die Maschine hatte, steht leider nicht auf der Rechnung.
Was ich nicht so toll finde ist, dass die Machine nicht in meinem Orginalkarton (+2 Umkartons und Styroporeinsätze) kam, sondern in 2 anderen, die mit viel Luftpolsterfolie und Papier ausgestopft waren.

LG Dani