Hallo,

der Foren-Shop ist derzeit vorübergehend geschlossen. Grund ist eine Abmahnung wegen Verstoß gegen die Preisangabenverordnung (PAngV) und ein nicht klickbarer OS-Link im Impressum.

- Bei dem Verstoß gegen die PAngV ist es mir tatsächlich passiert, dass die Grundpreisangabe erst in der Detailansicht eines Artikels angezeigt wurde, nicht aber schon in der vorhergehenden Artikelauflistung.

- Der OS-Link war zwar im Impressum vorhanden, allerdings konnte dieser nicht angeklickt werden.

Beides war mir leider bei der Prüfung des Shops vor der Veröffentlichung nicht aufgefallen. Ich kenne die gesetzlichen Vorgaben und es lag mit fern irgendjemandem zu schaden, weder Kunden noch Mitbewerbern. Nun habe ich die Abmahnung dafür erhalten und muss überlegen, wie ich weiter vorgehe. Die Fehler sind behoben, aber den Shop habe ich vorübergehend geschlossen, da ich erst einmal bis 09.03. auf die Abmahnung reagieren muss und derzeit überlegen muss, wie ich weiter verfahre. Leider steht dabei auch im Raum den Shop für immer zu schließen um mich und auch mein privates Vermögen zu schützen, denn eine Abmahnung, bzw. nicht eingehaltene Unterlassungserklärung kann im Nachgang einen Vertragsstrafe von mehreren 1000€ bedeuten.

Um die für mich beste Lösung zu finden habe ich eine Anwältin beauftragt, die mich in dieser Sache berät.

Grüße
Gregor

Vielen Dank für eure Nachrichten.

Hoffe du bist nach erster Zahlung dann safe.

Aktuell steht nur eine "Bearbeitungsgebühr" seitens des Abmahners im Raum, etwas über 200€. Ich muss aber auf die Abmahnung reagieren, entweder mit einer Unterlassungserklärung (aber nicht der Vorgefertigten) oder mit einer Gerichtsverhandlung. Letzteres würde aber weit höhere Kosten verursachen.

Die Krux mit der Unterlassungserklärung: Begehe ich einen (unbewussten) Verstoß gegen diese, wird eine Vertragsstrafe seitens des Abmahners fällig, dann im Bereich von 5-6000€. Und genau darauf ziehlt der Abmahner ab!! Kommentar der Anwältin: "Leider haben Sie in dem Fall nur die Wahl zwischen "Pest oder Cholera".
Die aktuell angefallenen Kosten kann ich über die Einnahmen bestreiten, das ist nicht das Problem. Mich quält die Aussicht, dass ich durch den einen Fall immer angreifbar bleibe, sollte ich nur irgendwann wieder einen Fehler begehen. Und ständig den Shop von Fachleuten prüfen zu lassen kann man machen, wäre in meinem Fall aber nicht wirtschaftlich für das Gesamtprojekt, da müsste ich wesentlich höhere Gewinne erwirtschaften.


Gestern war ich ziemlich niedergeschlagen und ich ärgere mich über mich selbst, dass mir 2 Fehler passiert sind, von deren Gefahr ich wusste. Schließlich verfolge ich täglich aktuelle Rechtsurteile oder Nachrichten zu Abmahnungen. Stundenlang habe ich mich informiert und trotzdem bin ich in die Falle getappt. Für diese Unachtsamkeit kassiere ich halt jetzt die Klatsche.
Und es wird auch in Zukunft nicht einfacher werden. Abmahnungen sind für viele ein echtes Geschäftsmodell und der Gesetzgeber lässt sich immer mehr Regularien zum Schutz der Käufer einfallen. Die Abmahnpraktiken sind oftmals so clever durchgeführt, dass sie vom Gesetzgeber nicht verboten werden können, darunter leiden viele Online-Händler. Allerdings unternimmt der Gesetzgeber auch nichts gegen solche Praktiken.

Ich denke, der Rückzug aus dem Geschäft ist für mich persönlich die beste Variante, denn der Aufwand steigt und die Unsicherheit ob man alles richtig macht wächst stetig. Ich habe an dieser Entscheidung zu knabbern, denn ich habe die letzten Jahre und über 1000 Bestellungen viel Zeit investiert, vor allem jetzt, wo der Shop neu erstellt wurde. Stundenlanges Bearbeiten von Produktbildern etc.

Vielen Dank für deinen Beitrag. Nach einer Woche intensivem Nachdenken komme ich genau zu dem gleichen Entschluss wie Du aufführst. Ich habe diesen Shop wirklich gerne betrieben, es hat mir eine Menge Spaß gemacht und nach dem Relaunch hatte ich ein für mich super Ergebnis, Versandetiketten direkt aus der Shop-Oberfläche drucken, DSGVO-Auskunftseite, Retourenportal und allem Pipapo. Aber:
Genau so ist es leider und das muss ich akzeptieren, auch wenn es mir momentan nicht leicht fällt. Mein Herz hängt noch immer daran, ich sehe aber keine Möglichkeit mehr das Ganze für mich weiterhin ohne Risiko zu betreiben.

Die Entscheidung ist gefallen und der Shop ist seit eben Geschichte.

Ich möchte mich an dieser Stelle noch bei allen bedanken, die mir ihr Vertrauen geschenkt und Bestellungen aufgegeben haben.

Gibt es hier einen Händler, der Bedarf für diverse Ersatzteile von DeLonghi hat? Hätte da einen Bestand von fast 700 Teilen abzugeben.