Fehler besteht immer Noch Trotz 2ter Brüheinheit!!! WMF 1000 Pro 2 Tage 50 Bezüge Brüheinheit und Aufschäume Defekt !? Mit Bildern!

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  • Fehler besteht immer Noch Trotz 2ter Brüheinheit!!! WMF 1000 Pro 2 Tage 50 Bezüge Brüheinheit und Aufschäume Defekt !? Mit Bildern!

    Hallo

    Wir haben uns am Dienstag die WMF gekauft.

    Nach mehreren Einstellung und TestDruck Brühungen wurde es immer Schlimmer.
    Mitlerweile ist die Brüheinheit nach einer Brühung Nass und voller Nassen Kaffesatz ungefär so als wenn ich einen Brei Habe.
    Werde euch in Kürze Bilder zeigen.

    Was kann das sein? Ist Da was Verstopft?
    Habe die Einheit schon 4 mal nach anleitung gereinigt.
    Bekomme am Freitag eine neue von WMF.

    Auch die Aufschäumerdüse ist fehlerhaft bei einem Milchkaffe läuft über all Kaffe raus also
    aus den zwei schwarzen Düsen und ausenrum überLl kommt die Brühe.
    Auch diese Teil habe ich schon fünfmal zerlegt und gereinigt.

    Was ist hier defekt?

    Montags Maschiene und einfach nur Pech gehabt.

    Der Service von WMF ist Klasse bekomme beide Teile neu.

    Wer kann mir Helfen und Tipps geben.

    Email xxxx@xxxx.xx

    danke
    Gruß Werner / smartw.de
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    Dieser Beitrag wurde bereits 3 mal editiert, zuletzt von smart-werner () aus folgendem Grund: Email-Anschrift unkenntlich gemacht

  • So hier die Bilder:

    Wie gesagt Maschine ist erst 3 Tage Jung!

    Brüheinheit Sauber (4temal)
    [img]http://www.smart-werner.de/blider/WM1000pro/IMG_0570.jpg[/img]

    Sieb auch Sauber:
    [img]http://www.smart-werner.de/blider/WM1000pro/IMG_0572.jpg[/img]

    Einen Latte gezogen:
    [img]http://www.smart-werner.de/blider/WM1000pro/IMG_0576.jpg[/img]
    [img]http://www.smart-werner.de/blider/WM1000pro/IMG_0578.jpg[/img]
    [img]http://www.smart-werner.de/blider/WM1000pro/IMG_0580.jpg[/img]
    [img]http://www.smart-werner.de/blider/WM1000pro/IMG_0582.jpg[/img]
    [img]http://www.smart-werner.de/blider/WM1000pro/IMG_0583.jpg[/img]
    [img]http://www.smart-werner.de/blider/WM1000pro/IMG_0584.jpg[/img]

    Danke jetzt schon mal an Alle die mir helfen!!!!!!!!!!!
    Gruß Werner / smartw.de

  • Hallo Werner,
    habe die Email-Anschrift unkenntlich gemacht oder willst Du von Spams überschüttet werden?
    Support sollte auch hier über das Forum erfolgen, damit alle ewtas daraus lernen können. Im übrigen können User mit Dir direkt über das Nachrichtensystem des Forums (PN oder Email) Kontakt aufnehmen, soweit Du das im Profil freigegeben hast.

    LG
    Helmut :2615:

    Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal editiert, zuletzt von HelmutBoe ()

  • Also das sieht auf jedenfall nicht normal aus. So hat unsere 800 noch nie ausgesehen.

    Ich würde auch auf ne Verstopfung tippen. Das Brühsieb sieht auf den Bildern ja sauber aus ob aber die Löcher wirklich durchlässig sind kann man nicht erkennen.

    Was hast du denn für Bohnen verwendet ?
    WMF 800

  • Ich tippe auf einen groben Bedienungsfehler.

    Hast Du an der Maschine die Mahlmenge gegenüber den Werkseinstellungen verändert? Mich würde interessieren, wie der Trester bei einem doppelten Kaffeebezug aussieht.
    Außerdem würden mich Bilder des angeblich defekten Kombiauslaufes interessieren - da ist nämlich nix dran, das tatsächlich kaputtgehen kann. Es sei denn, man reißt mit roher Gewalt die beiden Haltelaschen ab, mit denen die beiden Teile zusammengehalten werden.

    Von mir gibt es keinen Support per email!
    Und auch keine urheberrechtlich geschützte Software..

  • Hallo,

    also ich habe bei doppelten Bezug USW. Doppelt soviel Pampe.
    Habe den Malgead nach Anleitung grober gestellt.

    Jetzt mit der neuen Brüheinheit klappt alles Dadelos.

    Die schwarze Düse war verformt gewesen daher das überall herauslaufende.

    Habe die Neue Düse verbaut.

    Nach dem heute beide Teile mit Express kamen konte ich unsere Maschiene wieder in betrieb nehmen.

    Kaffe, Latte usw. geht alles Tip Top und es schmeck auch.

    WMF und Ich sind der Meinung das die Brüheinheit defekt war.

    Soll vorkommen.

    Aber dank an alle die Geholfen haben.

    Und an WMF für die schnelle Rraktion.

    P.S den Kaffe gibt es bei der Rösterei auch ohne Schlitze / Bitter tolles Verfahren.
    Gruß Werner / smartw.de
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  • Nach den ersten 5 Tassen alles Okay nach der 10ten . . . Leider immer noch keine besserung!!

    Hier die Bilder nach 6 tassen Latte und 4 tassen kaffe Creme . . .

    [img]http://www.smart-werner.de/blider/WM1000pro/IMG_0590[/img]
    [img]http://www.smart-werner.de/blider/WM1000pro/IMG_0591[/img]
    [img]http://www.smart-werner.de/blider/WM1000pro/IMG_0592[/img]
    [img]http://www.smart-werner.de/blider/WM1000pro/IMG_0593[/img]

    Wir wissen jetzt auch nicht mehr weiter . . . .
    Gruß Werner / smartw.de

  • Hallo Terminus-Coffee

    Im untermenü tassengröße haben wir nix verstellt.

    Erhalten auch KEINE Fehlemeldungen . . .

    Latte:
    Wasser 90ml
    Kaffestärke 90% 4,5 sec
    Schaum 14 sec
    Milch 6sec
    Vorbrühen Aus

    Caffe Creme:
    Wasser 140 ml
    kaffestärke 90% 4,5 sec
    Vorbrühen Aus

    Selbst beim Aufheizen / Sauberbrühen läuft da wasser runter.

    Mahlgrad ist Laut Maschine Okay und ist von 100% Balken bei 80%

    Keine Ahnung was die Maschine Hat, auch beim Anschalten Aufwärmen blubbert diese immer . . .

    Danke für eure hilfe!
    Gruß Werner / smartw.de

  • Hallo,


    ich habe bei meiner WMF 800 ein ähnliches wenn nicht das selbe Problem.
    Ich schildere kurz die Situation.

    Besitzte die WMF 800 seit 6Monate und vernde die 3 gleiche Sorten (Fausto Sorten im wechsel) den Mahlgrad hatte ich bis jetzt nicht verstellt und diese von Anfang an auf ganz fein gehabt manchmal ein zwe Pünkten ins Grobe gestellt wenn der Espresso sauer war.
    Seit drei Tagen habe ich nach einer Tasse Espresso (genau wie vom Threadersteller die beigefügten Bilder des Brüher einen matschigen Brei) der komplett am Brüher hängt dann die Meldung "Durchflussfehler" (Espresso läuft NICHT in die Tasse)
    Nach dem ich jetz mittlerweile den Mahlgrad auf gröber (11Uhr) gestellt habe und den Brüher unter Wasser gereinigt habe und den Brühauswurf ausgesaugt habe.Kommt dieser Fehler immer noch nur es sind jetzt vielleicht nach ca 4 Bezugstassen, welcher aber sehr naß und matischig den den Satzbehälter fällt.
    Und was das seltsame für mihc ist, ist ds ich wenn eine Kaffeesystemspülung beim ausschalten oder die Aufwärmspülung betätige lauft das Waser nicht durch. Die Maschine wird etwas lauter (Geräusch kommt von der BG) und man hört wie Druck aufgebaut wird dann machts zisch und das Wasser (paar Tropfen) spritzt bisschen hoch. und es erscheint Durchflussfehler.
    Ich habe wie nach der Anleitung alles befolgt.Mettallring ist drin,BG gereinigt, BG Auswurf ausgesaugt,Wassertankauslauf gefettet.Mahlgrad gröber gestellt etc.
    Nachdem ich heute nach weiteren Versuche das Problem in zubesitengen und ich wieder den Brüher nach Espressoausgabe reinigen musste ist mir im Sieb des Brühers ein Loch aufgefallen ist dies normal ) Bei der wöchentlich reinigung ist mir dies NIE aufgefallen vielleicht habe ich dies mal nur durch das Problem auf dies draufgeachet.

    Ich bedanke mich sehr im vorraus an die WMF Experten und alle die dieses Problem schonmal hatten.


    EDIT: Einstellung Espresso:
    6,3s Mahlmenge
    30 ml Wasser

    Mit freundlichen Grüßen und einen schönen Feiertag wünscht
    ristretto

  • @ristretto

    Durchflussfehler kommt, wenn das Flowmeter in deiner Maschine nicht die hinterlegten Pulse je Sek an die Elektronik liefert.

    Grund: deine Brühgruppe scheint eine Verstopfung zu haben.
    Im Schaerer-Bereich ist eine Zerlegeanleitung für die Brühgruppe - deine BG ist hierzu nur leicht modifiziert.

    Entnimm den Kolben, reinige dieses so gut wie möglich - prüfe auch, ob evtl. im Wasserzulauf ein Kaffeemehlpfropfen sitzt, welcher derzeit den korrekten
    Wasserdurchfluss verhindert . . .wenn du sowohl durch Wasserzulauf, als auch Kaffeeablauf Luft mit dem Mund pusten kannst, setze den Kolben wieder ein und mach´ dann einen Kaffeebezug/Spülung.
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  • Hallo Schlenkman,

    Danke für die Fehlerdiagnose und Methode zum beseitigen des Problem.
    Ich habe mir die Anleitung im Schaerer Bereich angeschaut(Klasse Arbeit und tolle Bilder) und hier habe ich mir nochmal das Sieb der BG angeschaut es ist wirklich nicht zuglauben aber bei mir ist ein Loch in dem Sieb (morgen mache ich Bilder) denke das da sicherlich in die BG Kaffeemehlreste/körnchen eingetrungen sind und dies die von dir Beschrieben Verstopfung hervorruft.
    Ich werde am Freitag den WMF Service anrufen und dies mitteilen ich hoffe auf schnelle und unkomplizierte Regelung des defektes Kurz gesagt ich will einen neuen Brüher und kein langes hin und her schicken der Maschine.
    Wenn dieses Sieb nicht kapuut wäre würde ich wie von dir beschrieben die Verstopfung "rauspusten".
    Das aufschrauben und zerlegen des Brüher traue ich mich nicht zu trotz toller Anleitung.

    Ich werde am Freitag Berichten und morgen die Bilder reinstellen.

    Danke nochmals für die schnelle Hilfe.

  • Hallo und Guten Morgen!

    Ich habe zwar (noch) nicht solch ein Szenario wie der TE, aber ich wollte mal kurz erwähnen, dass in meinem Sieb des oberen Kolbens auch ein paar Eindellungen im Sieb sind. Löcher scheinen es noch nicht zu sein. Allerdings werden es mehr und ich hoffe mal, das das Sieb nicht ganz durchgedrückt wird. Nun frage ich mich natürlich, wie diese Löcher entstehen. Normalerweise dürften ja Steine, die sich eventuell im Kaffee befinden, nicht bis dorthin vordringen. Jedenfalls nicht als Ganzes. =) Könnten eventuell die Reinigungstabletten solche Schäden verursachen? Und meine zweite Frage: Lässt sich das Sieb ersetzen, bzw. gibt es das als einzelnes Ersatzteil?
    WMF 800

  • Beschädigungen am Brühsieb kommen eigentlich immer von "ungeeigneten/zu dicken" Reinigungstabletten.
    Es gibt viele verschiedene Arten des Siebs, welche unterschiedlich auf ungeeignete Methoden reagieren.

    Das doppellagige Sieb in der WMF wird normalerweise reißen - das alte Sieb in der SMP eindallen und leichter verstopfen - es liegt wie gesagt an
    der unterschiedlichen Art des Siebes selbst.

    Das Brühsieb als einzelnes Teil gibt es nicht - es ist der komplette obere Kolben, welchen es als E-Teil gibt.