Hallo Forengemeine,

ich muss mit einem kleinen Problem bei euch um Rat nachfragen.

Wir haben uns vor ca. einem Jahr einen Kaffeevollautomaten gekauft, dieser hat auch bis Mitte November 2020 ohne Probleme gehalten, dann ging die Maschine auf Störung und wir haben sie in
der Garantiezeit zum unserem Händler gebracht.

Die Maschine wurde dann zu Phillips eingesendet und kam nach ca. 2 Wochen wieder bei uns an.

Seit dem habe ich immer einen Nassen/Schwimmenden Kaffeesatzbehälter. (Die Pads waren vorher total trocken und hatten eine super Form)

Die "Pads" kann man nicht mehr solche nennen, eher ein Kaffee/Wasser-Brei.

Bei der Reparatur wurde der Motor des Mahlwerkes getauscht und die Maschine gereinigt. (Mehr ist uns nicht bekannt)


(Der Kaffee selbst schmeckt, da gibt es keine Probleme)

Wir haben eine Phillips EP5335/10 und benutzen Lavazza Rossa als Bohne.

Die Einstellschaube für den Mahlgrad steht auf "3" und das ist die Mitte, mehr Einstellmöglichkeiten hat das Gerät glaube ich nicht.

Könnt Ihr mir sagen was ich noch machen kann, damit ich wieder trockene Pads habe.

Vielen Dank schon einmal im Voraus!