Angepinnt Saeco - FAQ

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    • Welche Saeco-VA gibt es?

      - Geräte mit 1 Thermoblock:
      Incanto de Luxe
      XSMALL Steam (ab Dezember 08 )
      XSMALL Plus (ab Dezember 08 )
      Odea GO E.S.
      Talea Giro
      Talea Ring
      Talea Ring Plus
      Talea Ring Plus Weiß
      Talea Touch
      Talea Giro Plus E.S.
      Talea Ring E.S.
      Talea Touch Plus E.S.

      - Geräte für die Zubereitung von Milchschaumgetränken auf Knopfdruck und 1 Thermoblock:
      Primea Cappuccino Ring
      Primea Cappuccino Touch

      - Geräte für die Zubereitung von Milchschaumgetränken auf Knopfdruck und 2 Thermoblöcken:
      Primea Cappuccino Touch Plus

      - Geräte für die Zubereitung von Milchschaumgetränken auf Knopfdruck, 2 Thermoblöcken und 2 Mahlwerken:
      Primea Cappuccino Duo


      Welche Garantieleistungen bietet Saeco?

      Saeco gewährt auf die Brühgruppe 5 Jahre Garantie, auf den REst des Gerätes gibt es 2 Jahre Garantie. Bei einigen Geräten, wie z.B. der Primea Duo wird das Gerät beim Kunden abgeholt, bei den anderen Geräten muss der Kunde das Gerät auf eigene Kosten das Gerät in eine Saeco-Service Werkstatt schicken. Im akzeptierten Garantiefall schickt Saeco das Gerät nach der Reparatur auf eigene Kosten weider an den Kunden zurück.

      Laut den Garantiebedigungen von Saeco, die ich finden konnte, gilt die volle Garantie nur auf das Land, in dem die Maschine gekauft wurde und für dessen Markt bestimmt sind. D.h., dass nur Geräte, die für den deutschen Markt bestimmt sind, auch nur in Deutschland die volle Garantie erhalten.
      Alelrdings konnte man im Internet schon lesen, dass Saeco die Garantiebedingungen etwas gelockert hat und nun auch Geräte aus dem europäischen Ausland im Garantiefall repariert. Ob das stimmt kann ich aber nicht 100%ig bestätigen.



      Stand der FAQ: 04.12.2008

      Die Liste ist noch längst nicht am Ende, wollte damit nur schon einmal anfangen.

      Gruß
      Gregor

      VA-Werdegang: Jura E75 06.2006-10.2006 >>> Jura S9 Avantgarde 10.2006-07.2007 >>> 08.2007-04.2008: DeLonghi PrimaDonna >>> ab 09.2022 Miele CM7750

      ST-Werdegang: Gaggia Evolution mit Demoka M-203 10.2007-01.2009 >>> Arte di Poccino Bar (ST+Mühle) seit 01.2009 >>> ab 03/2009 La Spaziale Mini Vivaldi + Eureka MCI/T seit 12/2009 Casadio Instantaneous >>> ab 04/2013 Bezzera 2000AL
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      Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal editiert, zuletzt von hannesrd ()