Meine eben gelieferte Magnifica S Smart verliert waehrend des Bruehvorgangs für einen Long Coffee 19 ml Wasser in die Auffangschale und 0,8 ml in das rote Schälchen. Ist das „normal“? Ich habe bereits die dritte Maschine per Rücknahme erhalten: die erste hatte eine dauerhafte Fehlanzeige im Display, die zweite zeigte immer mal wieder einen vollen Auffangbehälter an - obwohl er praktisch leer war! Mikroschalter defekt? Und diese Maschine verlor ebenfalls Wasser während des Bruehvorgangs -und auch schon beim Mahlen- in die Auffangschale.
Erlu

Ich habe heute morgen 2 Tassen Long Coffee hintereinander ausgegeben: Insgesamt 42ml plus 1 ml (rotes Töpfchen) in der Auffangschale. Wasser kam auch schon während des Mahlvorgangs. Das soll normal sein? N.B. Die Fehlanzeige bei der zweiten Maschine kam sofort nach dem ersten Bruehvorgang!

Liebe/r Frau/Herr Ernst R.,
wir danken für Ihre E-Mail.
Bezüglich Ihrer Anfrage können wir Ihnen mitteilen, dass das Wasser normal ist. Denn nach jeder Tasse läuft auf der linken Seite etwas Wasser in die Abtropfschale.
Denn dort lässt das Gerät den Druck ab, das kann auch beim Aufheizen passieren.
Dieses ist auch abhängig von dem jeweils erzeugten Getränk (mit oder ohne Milchschaum) bzw. wie viel "Restwasser" sich noch in der (separaten) Dampfheizung befindet nach Erzeugung des Getränkes, welches dann abläuft.
Mit freundlichen Grüßen,
De’Longhi Servicecenter

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