Guten Abend liebe Community,

voller Verzweiflung habe ich mich nun hier angemeldet um Hilfe bei meinem Problem zu erhalten. Wir besitzen eine Delonghi ESAM 5500 seit nun knapp 2 Jahren letzte Woche ist die Garantie abgeloffen und dummerweise macht das Gerät seit Donnerstag zicken, nach und nach kam aus der Brüheinheit immer weniger Kaffee heraus, wir haben die Maschine regelmäßig entkalkt dennoch scheint sich irgendwo ein Kalkpropfen gebildet zu haben. Scheint ja auch die Schwachstelle bei der Maschine zu sein das sie sehr schnell verkalkt. Da die Garantie abgeloffen ist habe ich mich nun selbst auf die Fehlersuche begeben, anfangs dachte ich das die Wasserpumpe kaputt ist da diese schon so komische Geräusche gemacht hat. Habe mir daraufhin in der Bucht eine neue besorgt, so das diese nun als weitere Fehlerquelle ausscheidet. So nun zum eigentlichen Problem, der Druck ist vorhanden und das Wasser läuft eigentlich auch durch die Schläuche habe jetzt mal so ziemlich alle Schläuche abgemacht (dünne weiße) da diese ja zur Brüheinheit laufen. Aus dem Boiler kommt das heiße Wasser mit gutem Druck, das Wasser läuft dann ja noch durch ein Uförmiges Rohr habe Leider keine Ahnung was das ist ob das der Durchlauferhitzer ist oder was auch immer. So nun zum mysteriösen Teil, wenn ich den heißes Wasser Knopf betätige strömt dort ganz fleißig Wasser aus, will ich mir aber einen Kaffee machen mahlt das Mahlwerk schön vor sich hin, die Pumpe beginnt auch ihr Werk aber irgendwie kommt aus der Brüheinheit kein Wasser heraus. Kurze Zeit später kommt dann die Fehlermeldung (Zu Fein gemahlen) eine Umstellung am Mahlwerk bringt aber auch keine Besserung. Ich hab mir jetzt überlegt mal dieses U-Rohr auszubauen und dort nach Kalkstellen zu suchen, aber ich glaube noch nicht das dort der Fehler liegt. Zur Brüheinheit bzw. zu diesem Heißwasserauslass führt nur ein Schlauch in ein elektronisches Bauteil kann es sein das dies ein Ventil ist? Wo das Wasser dann durch die Brüheinheit bzw. durch den Heißwasserauslauf leitet? Oder läuft das Wassr für die Brüheinheit doch wo ganz anderes entlang?

Grüße

understater

Guten Abend,

ich habe die Durchspülung versucht, dabei kommt ja auch Wasser mit vernünftigem Druck heraus. Werde es Morgen aber nochmal versuchen. Was mir noch nicht so ganz einleuchtet, der Schlauch mit dem heißen Wasser geht dann in die Milchschaumheizung und von dort aus geht das ganze dann wohin? Liege ich mit meiner Vermutung richtig, das nur ein Schlauch zur Brüheinheit/Heißwasserauslass führt? Und dort ein Ventil sitzt? Habe die Maschine noch nicht ganz auseinander genommen weil wenn ich den Deckel abheben möchte das ganze Mahlwerk mitkommt und unten irgendwo festklemmt :-(. Werde morgen jedenfalls mal die Reinigungsaktion versuchen, dann ist mein momentan gemachter Schritt mit der Milchschaumzubereitung ein richtiger flopp, hoffentlich bekomm ich das wieder so zusammen gesteckt wie es sich gehört :D.

Achso was ich noch sagen wollte, die Maschine war einmal während der Garantiezeit im Kundenservice weil sie dort schonmal diese Symptome hatte, was gewechselt wurde weiß ich allerdings nicht

Guten Abend,

am besten zeige ich euch Morgen ein Foto, welchen Schlauch ich meine.

Nochmal kurz zur Erklärung, aus dem Boiler geht ja ein kleiner dünner weiser Schlauch weg, dort strömt ja das heiße Wasser aus. Der Schlauch führt weiter zu dem Milcherhitzer, dort habe ich den Schlauch abgemacht und dann in eine Tasse gehalten, und den Spülvorgang betätigt. Dies habe ich gemacht um die Fehlerquelle weiter einzugrenzen. Aus dem Schlauch tritt dann das heiße Wasser mit dem wahrscheinlich benötigiten Druck aus. Deshalb bin ich nun auch davon ausgegangen das das Problem beim Milcherwärmer (U-Rohr) liegen muss. Dies kann ich nun ja auch ausschließen. Die Verstopfung muss also zwischen der Brüheinheit und noch einem Bauteil sein, nur sehe ich nicht wo der Schlauch in die Brüheinheit reinläuft, bzw. wovon er überhaupt kommt. An dem rechten Ein/Auslass des U-Rohres sehe ich Kalk am Gewindegang, aber das ist ja eigentlich ein Kreislauf, wovon dann die dickeren Schläuche (durchsichtig) abgehen.

Grüße

Guten Abend zusammen,

erstmal danke für eure Hilfestellungen, die Maschine läuft wieder, ich weiß zwar nicht was es war aber zumindest kommt jetzt wieder Wasser aus der Brüheinheit und der Kaffee kommt auch wieder normal heraus. Habe heute Mittag mal die Entkalkung mit Essig gemacht aber habe dort eigentlich nichts besonderes feststellen können, das sich dort was löst. Jedenfalls hab ich danach die Schläuche wieder zusammen gebaut und spaßeshalber getestet und siehe da die Maschine hat erstmal nen ordentlichen "Dreckklumpen" Kaffeesatz herausgespült wo der her kam weiß ich nicht, aber wenigstens geht sie jetzt wieder. Mal sehen wie lange. Ich msus sagen vom Aufbau her sind diese Kaffeevollautomaten wirklich ein Witz, egal wo man hinsieht 80% davon besteht aus Plastik und dafür zahlt man stolze 500€+. Habe meiner Fam. gesagt sie soll doch bitte in Zukunft öfters die Reinigungsfunktion nutzen (Durchspülen der Brüheinheit) Vllt. hilft das ja was. Vom Kundendienst selber bin ich aber auch etwas schockiert, musste bedauerlicherweise feststellen das die Herren wo dort arbeiten auch nicht wirklich tolle arbeit leisten, bei zwei Verschraubungen fehlen die Schrauben, und am Stecker für das Display bzw. Kontrolleinheit hat sich die Klemme verabschiedet die lag unten auf dem Geräteboden -_-".

Grüße