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hi hi, prima genau das war es. Dankeschön!

Ehrlich gesagt, ich verfluche den Tag als ich dieses Gerät erworben habe. Meistens war es so, dass das Gerät nach einem Service wegen irgend etwas wieder zurück ging. Dass eine Firma so arbeiten kann, echt Wahnsinn. Ich habe dort reklamiert, die meinen das sind die Grundeistellungen die ich neu setzen soll und die Grundeinstellung der Brüheinheit soll ich überprüfen. Ist alles okay Mein Problem ist aber immer noch nicht behoben. Jetzt kurz vor Weihnacht möchte ich ungern die Maschine wieder eins…

Ich habe die WMF 1000 ca. 6 Jahre alt, regelmäßig zur Inspektion, jetzt wieder aus der Inspektion von WMF zurückbekommen. Da habe ich echt "Dramen erlebt". Der gebrühte Kaffee ist gefärbtes Wasser. Nun ist es so, dass das Kaffeemehl im Brühraum und Satzbehälterraum befindet. Das Mehl ist trocken! Die Brüheinheit ist gefettet und befindet sich in der Grundstellung. Sämtliche Einstellungen, denke ich, sind in Ordnung. Ich habe keinen Schimmer mehr was ich machen könnte. Hat jemand irgendeine Idee …

nachdem ich nun meine WMF 1000 wieder zurückerhalten habe, geht das Theater weiter. Ich bekam die Maschine im Karton angeliefert, ich öffnete den Karton und das 1. was ich zu sehen bekam, war die Auslaufschale mit einem abgebrochenen Schwimmerventil. Ich entnahm die Masch. der Verpackung u. stellte als nächstes fest, dass der Verschluss der Seitentür lose im Karton rumlag, die Seitenwand rechts lose ist u. als Krönung des Ganzen, der ALL-in-One Auslauf (meiner war markiert) nicht der ist, der vo…

Die nette Dame von WMF hat sich bei mir telefonisch gemeldet. Es ist tatsächlich das Bedienpaneel defekt. Ich bekomme dies, in meinen Augen, sehr fairen Preis (80€)getauscht. Also die Ferndiagnose von Mahlgrad war perfekt. Herzlichen Dank an diesen. Jetzt werde ich mal abwarten bis die Kurmaßnahme beendet ist u. ich hoffe dass nicht noch eine Verlängerung eintritt. Werde später nochmals berichten.

Meine WMF 1000 ist 4 Jahre alt und hat 18000 Brühungen. Ich habe die Maschine sehr gepflegt u. regelmäßig gereinigt. Vor drei Wochen gab ich diese Maschine zum Service. Die Vorgeschíchte: Zuächst hatte ich diesen Service tel. beauftragt u. aufgegeben mit dem alter der Maschine (Serviceanzeige, Milchschaumtaste gelegendlich ohne Funktions), ich bekam daraufhin den Abholauftrag u. die Kosten für den Service, da über 8750 Brühungen, in Höhe von Brutto 260€ mitgeteilt. Die Maschine wurde abgeholt, 1…