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Ja, wird wohl darauf hinauslaufen, sie wieder zum Kundendienst zu bringen. Habe mit der Serviceabteilung vom MediaMarkt telefoniert. Der meinte, es käme auf das Gerät an, bei einigen wäre die Warmhalteplatte immer warm. Dann frag ich mich, wozu es überhaupt die Möglichkeit gibt, sie zu deaktivieren, wenn es doch gar keinen Unterschied macht. Ich müsse das Gerät noch einmal überprüfen lassen und wenn die Fehler dann nicht behoben werden können, könnte ich damit zum MM fahren und dort würde man da…

Hallo, PLZ Bereich 33. Ich hab das Glück und hier direkt in der Nähe einen Kundendienst. Dort war ich bisher jedesmal mit meinen KVA´s. Ist für mich kürzer und dauert auch nicht so lange, wie wenn ich das Gerät zum MediaMarkt bringe (´dort hab ich ihn gekauft). Warum fragst du? LG Aninchen

Hallo ihr Lieben! meine 11 Monate alte Eletta ist nun schon zum 3. Mal defekt. Kurz nach dem Kauf war sie das erste Mal zur Reparatur, weil sich die Tassenwärmerfunktion nicht abschalten lässt. Der Kundenservice sagte damals, das sei kein Fehler, sondern wegen der baulichen Details so, dass die Warmhalteplatte immer warm wird. Allerdings wird sie immer heiß, dabei habe ich die Funktion immer deaktiviert. Bei meinem Delonghi KVA, den ich vorher hatte, blieb das Tassentablett immer kalt, bei deakt…

Hallo, das hatte ich bei meiner alten Maschine auch mal. Ich hatte nach dem Reinigen und Fetten der Brühgruppe die Regler für den Kolben nicht richtig zurück geschoben, bzw. zusammen gesetzt. Da gabs auch nen heftigen Knall beim An und Ausschalten, weil die Brühgruppe nicht ordentlich rauf und runter fahren konnte. Hast du sie auseinander genommen? LG Aninchen

Hallo zusammen! Ich habe mir vor ein paar Tagen einen neuen KVA zugelegt - DeLonghi Ecam 45.366 Während der Vorbereitung auf den ersten Gebrauch, fiel mir auf, dass die Warmhalteplatte sehr warm war. Ich dachte auch, sie in den Einstellungen bereits deaktiviert zu haben, was sich beim Nachsehen auch bestätigte. Habe sie inzwischen mehrmals aktiviert und wieder deaktiviert, aber sie wird trotzdem immer sehr warm, sobald das Gerät eingeschaltet ist. Ich brauche die Funktion nicht und es ist ja auc…

Ok, das war mir nicht bewusst. Doch, ich habe noch ein halbes Jahr Garantie...dann werd ich sie wohl mal zur Reparatur geben müssen. Danke!

Weiß niemand Rat? LG Aninchen

Guten Morgen zusammen, ich bin neu hier im Forum und hoffe, dass mir vielleicht jemand weiter helfen kann Seit ein paar Tagen kriege ich so gut wie keinen Milchschaum mehr hin. Es baut sich kaum Druck auf, somit kommt nur ganz wenig Dampf aus der Milchschaumdüse. Dazu kommt noch ein sehr lautes pfeifendes / quietschendes Geräusch - echt unanagenehm. Stelle ich aber auf Heißwasser um, läuft es ohne Probleme nach ein paar Sekunden "Dampfsprudeln". Ich habe letzte Woche 2 mal hintereinander entkalk…