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Hab jeweils eine detaillierte Fehlerangabe beigelegt, auf dem Beleg der letzten Reparatur ist 'durchgeführte Arbeit: allgemeiner Alarm' angegeben, auf Nachfrage was denn gemacht worden sei (nachdem sich am Problem nichts geändert hatte) wurde mir gesagt sie hätten das Gerät komplett durchgetestet, konnten keinen Fehler finden und haben somit nichts gemacht. Dafür haben sie mir ein Informationsblatt zum Thema Entkalkung beigelegt, juhu! Ehrlich gesagt bin ich bereit da selber etwas Zeit und Geld …

Guten Tag! Meine Delonghi ESAM 3200 macht seit geraumer Zeit Probleme. Hab eine erweiterte Garantie (5 Jahre) und das Gerät schon 2x zur Reparatur geschickt, beide male hat sich nichts am Problem geändert. In relativ unregelmäßigen Abständen schaltet sich das Ding von selbst ein bzw aus, manchmal mitten in der Nacht nachdem es stundenlang nicht benutzt wurde, manchmal einige Minuten nach dem Einschalten, manchmal funktioniert es wieder Problemlos für einige Tage. Das andere Problem ist, dass es …