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Unsere Maschine ist gerade aus der Reparatur zurück. Beim Auspacken sind mir fast die Augen aus dem Kopf gefallen. Wir haben zwar eine baugleiche Maschine zurück bekommen, aber nicht unsere! Die hätte nämlich einen winzigen Kratzer neben dem Cappucchino-Knopf, der mich zwar in den ersten Tagen gestört hat, an den ich mich aber gewöhnt hatte. Der Kratzer ist nun weg... dafür sind allerdings einige Kratzer dazu gekommen, das Gehäuse weist deutliche Gebrauchsspuren auf und das Edelstahl-Abtropfgitt…

Gut zu wissen, dass es noch andere DeLonghi-Nutzer mit dem gleichen Problem gibt. Wir haben unsere Esam 5500 Ende Januar gekauft und letzten Freitag trat auch bei uns das hier beschriebene Problem auf. Zuerst die allgemeine Störung, die ich durch eine gründliche Reinigung der Maschine zu beheben versucht habe, kurz danach war dann keine Zubereitung von Milchschaum/Heißwasser mehr möglich. Ich habe die Maschine wieder zum Händler gebracht und der hat sie jetzt zur Reparatur an DeLonghi eingeschic…