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Hallo Sergio, du hast das gleiche Problem wie ich. Hier der Thread von mir Ich habe ja die Entkalkerlösung erst 2x mit dem Spülprogramm durchlaufen lassen und dann ein paar Stunden einwirken lassen. Danach hab ich ganz normal entkalkt. Seit dem funktioniert die Maschine wieder ohne Probleme. Bin gespannt wie lange...... Viele Grüße Kerstin

Zitat von heihof1: „Hallo Kerstin, natürlich darfst Du dich bei mir wieder melden, aber versuche doch mal mit weiblichem Charme den Austausch Deiner Montagsmaschine zu bewerkstelligen. “ Ich werde es versuchen. Danke Zitat von heihof1: „Was das Pumpengeräusch betrifft wollte ich wissen ob die Pumpe sehr laut ist, weil das nicht sein darf. Wenn Du Heißwasser an der Pipette zapfst oder wenn ein Kaffee bereitet wird gibt es Pumpengeräusche. Ist da beim Kaffeebereiten die Pumpe sehr laut, was auf de…

Zitat von heihof1: „Wie ist eigentlich das Pumpengeräusch? “ Für mich als Laie hört sich alles normal an. Aber ich weiß ja auch nicht wie es sich anhört wenn die Pumpe nicht in Ordnung ist.

Zitat von heihof1: „Ich könnte Dir eine revidierte Brühgruppe zusenden, mit der Du mal testen kannst, während Du mir Deine mal zur Nachschau überlässt, weil damit, wie "Ichdrehedurch" schreibt, die Gewährleistung nicht beeinträchtigt wird. Wenn ich wüsste, wie weit Du von Pfungstadt entfernt wohnst, könnte man auch eine einfachere Lösung finden. Wie ist eigentlich das Pumpengeräusch? “ Das ist aber nett von dir. Pfungstadt ist leider ein ganzes Stück von mir weg. Wohne circa 50km von Stuttgart e…

Welchen Mahlgrad würdest du den empfehlen? Das mit der Brühgruppe habe ich auch schon mal gemacht und bin dabei tausend Tode gestorben Werde sie aber nochmal zerlegen

Hallo Paul, Zitat von Kaffeepoint: „Erzähl uns mal wie und vor allem mit was du entkalkst. “ Mit was ich entkalke hab ich da schon geschrieben Entkalken tu ich nach Anleitung der Maschine. Zitat von Ker: „Die Maschine wird regelmäßig mit Menalux Premium Entkalker (Wirkstoff Amidosulfon) entkalkt. Ich habe sie jetzt insgesamt schon 23 mal entkalkt. Also im Durchschnitt 1 bis 2 mal im Monat. “ Zitat von Kaffeepoint: „Auf welcher Zahl steht dein Mahlwerk? Wie sehen die Kaffeepuks aus, sollten Konsi…

Ja ich denke das wird ein Problem da die Servicestelle ja nie einen Fehler festgestellt hat. Die Maschine hat sogar noch 2 Jahre Garantie da ich die Garantieverlängerung von DeLonghi in Anspruch genommen habe Ich entkalke eigentlich genau nach Anleitung der Maschine oder sollte man lieber nach der Anleitung des Entkalkers entkalken?

Hallo heihof1, erst mal vielen Dank für deine Tipps. Zitat von heihof1: „Hallo Kerstin, So wie Du das schilderst hat sich eine Menge Kaffeeharz an bestimmten neuralgischen Punkten angesammelt, der mal gründlich manuell entfernt werden müsste, weil das Entkalken eben nur den Kalk abbaut. So kommt es, dass nach gründlichem Entkalken die störungsfreie Zeit leider begrenzt ist... Das bedeutet Maschine aufmachen und mal bestimmte Schläuche wie z. B. Verbindung Brüheinheit zu Brühkolben, Schlauch Brüh…

Zitat von Kaffeepoint: „Ich würde sogar mal sagen da hast du Glück gehabt. In der Regel sind Internethändler keine authorisierten, da lehnen die Hersteller jegliche Gewährleistung/Garantie ab. So ist es zumindest bei Jura und Saeco. Dazu gehören übrigens auch Amazon, Mädchen Markt usw. “ Wie meinst du das? Habe die Maschine zwar im Internet gekauft. Aber zur Reparatur habe ich sie zu einer autorisierten Servicestelle von DeLonghi geschickt. Zitat von Kaffeepoint: „Dein Fehler klingt für mich nac…

Zitat von Stefan: „Nein, du mußt nur 3x Gelegenheit zur Nachbesserung hinnehmen. Setz dich direkt mit Delonghi in Verbindung. “ Ok, vielen Dank. Dann werde ich das morgen mal machen.

Hallo zusammen, ich habe meine DeLonghi Primadonna Elite Maschine im Januar 2017 bei einem Händler im Internet neu gekauft. Nach circa 2 bis 3 Monaten war das erste mal beim normalen Kaffee der Fehler: "Zu fein gemahlen" aufgetreten. Also Maschine eingepackt und zu einer Servicestelle von DeLonghi geschickt. Maschine kam nach circa 2-3 Wochen zurück mit dem Ergebnis das kein Fehler festgestellt werden konnte. Maschine lief darauf hin 4-5 Wochen ohne Probleme bis der gleiche Fehler wieder auftrat…