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Hallo liebe Gemeinde, nachdem meine Soul von der Reparatur kam, lief sie wieder wunderbar! Heute ist mir allerdings aufgefallen, das mein Kaffee seit gestern nicht nur aus den zwei Kaffeeausläufen kommt, sondern auch aus dem wo das Wasser normalerweise rausläuft. Das sieht alles nicht normal aus siehe Video... files.fm/f/r2ny7fts4 Würde ja gerne vorne den Auslauf auseinander bauen, sehe nur nicht wie. Hat mir wer nen Rat was da los ist? Habe den Mahlgrad gestern von 2 auf 3 gestellt, weil mir di…

Hmm OK, Bei DeLonghi kostet eine Reparatur 139 Euro Festpreis... Wäre das damit abgedeckt oder kommt da nachher noch was drauf? Vielleicht hat schon wer Erfahrung? Grüße

Oh ok, also doch eventuell ein defekt... Ist das eine große Reparatur mit dem Microschalter? Muss man da löten oder kann man das gut selbst erledigen? Grüße

Edit: hab sie rausbekommen, in richtige Position gebracht und wieder eingesetzt. Sobald die Maschine startet, läuft der Motor, die Brüheinheit Fährt runter und bleibt mit dem Fehler wieder stehen. Fährt sie zu weit? Gut ist schonmal das anscheinend nichts kaputt ist, nur die Einstellung scheint nicht zu stimmen.

Hab sie in Grundstellung gebracht, Fehler geht dann weg, aber sobald sie startet und die Brüheinheit wieder runter fährt, kommt der Fehler wieder... Der Brüheinheit kann ich auch in Grundeinstellung nicht entnehmen, siehe Foto

Guten Morgen Gregor, Da ich die Maschine bei Amazon Warehouse Deals gekauft habe, geht kein Austausch, sondern nur Rückerstattung. Ich habe für die Maschine 460 Euro bezahlt, aus diesem Grund würde ich die ungerne zurück geben Über Garantie wird denke ich schwierig, da wird DeLonghi sagen, das der Händler für Austausch zuständig ist, und wenn die mitbekommen das die Maschine als "B wäre" gekauft wurde, geht wahrscheinlich eh nix. Was kostet denn im Durchschnitt eine Reparatur? So wie ich gesehen…

Hallo zusammen, Heute ist meine Primadonna Soul gekommen, die ich bei Amazon Warehouse Deals gekauft habe. Leider steht beim einschalten allgemeine Störung. Im Handbuch darunter steht man soll reinigen. Nun die Maschine ist so gut wie unbenutzt, daran kann es nicht liegen. Beim ein oder ausschalten bewegt sich die Brüheinheit nicht, sie ist ganz unten. Gibt es bei der Soul auch eine Reset Funktion? Finde leider nichts. Grüße