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Ich hab bei dem Delonghi Servicepartner in Österreich angerufen. Dort hieß es Garantieabwicklung wenn bei Amazon gekauft nur über Amazon! Nach Rücksendung an Amazon, haben wir uns schon auf 6 Wochen ohne vernünftigen Kaffee eingestellt! Doch nun zwei Tage nach Rücksendung ein email mit der Nachricht der Rückerstattung des Kaufpreises! TOLL AMAZON! Da werde ich gleich wieder die gleiche bei amazo bestellen. Das nenne ich tollen Service! Danke für die Hilfe, Gruß Markus! :nicken:

Hat 2700 Tassenbezüge drauf, sollte dann wohl Garantiefall sein, oder?

Hab mal die Rechnung rausgesucht und bin draufgekommen, das die Maschine erst 18 Monate alt ist (dachte sie wäre viel älter)! Wie siehts da mit der Garantie aus? Gekauft habe ich sie auf amazon.de und habe auch die deutsche Garantiekarte! Ich bin jedoch aus Österreich! Wie ist die Abwicklung am einfachsten / schnellsten? Direkt über amazon, oder über einen Servicepartner in Österreich? Gruß Markus

Entkalkt haben wir erst vor ein paar Wochen! Ich glaub schön langsam an ein elektronisches Problem! Heute Abend ist uns aufgefallen das nach ein paar Minuten Betrieb plötzlich beide grünen Lichter (ein und zwei Tassenabgabe) für ca. 20 sekunden erlöschen, dann wieder leuchten, ab und zu blinken, dann wieder minutenlang leuchten, dann wieder ausgehen! Irgendweche Ideen? Gruß Markus

Unsere Magnifica 3000B hat die letzten 3 Jahre tadellos ihren Dienst verrichtet (3-4 Kaffee pro Tag) Gestern fing dann plötzlich die Pumpe zu stottern an (läuft nicht mehr regelmässig). Hab dann die Brühgruppe gereinigt und auch das Sieb abgeschraubt und gereinigt. Das half auch bei den ersten 2 Kaffees, war aber dann wieder dass gleiche. Heute morgen spinnt jetzt auch noch das Mahlwerk. Es läuft unregelmässig (teils ganz langsam). Hab sie Maschine dann vom Strom genommmen. Das Mahlwerk dann auf…