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ja, die Hotline von DL Austria ist kostenpflichtig Nein, MMW -Garantie gilt nur in Deutschland (steht auch in den Garantiebedingungen auf der ersten Innenseite der Karte) Dem Händler gegenüber hast Du auf jeden Fall den gestzlich geregelten GEWÄHRLEISTUNGSanspruch. Wenn der Händler eine (freiwillige) Garantie gibt, dann lass Dir das schriftlich bestätigen und vor allem die Garantiebedingungen sollten klar und deutlich formuliert sein...

tja, warum wohl gibt es Bedienungsanleitungen? Möglicherweise deshalb, damit der werte Benutzer darin lesen kann?

dann schau doch beispielsweise in deine Bedienungsanleitung.....

auch mal die Erstinbetriebnahme durchgeführt? Beim ersten Mal einschalten blinken die oberen 3 Lampen. Dann Drehknopf aufdrehen, es kommt kaltes Wasser aus der Maschine, offen lassen, hört von alleine auf, dann blinken die 3 Lampen wieder (einmal blinken sie gleichzeitig, das andere Mal abwechslend, weiß nur nicht aus dem Kopf wann), dann Drehknopf schließen. Gerät schaltet sich aus. Nun vorne einschalten, Aufheizung findet normal statt, alles gut...

die Forensuche?

der hintere Schalter ist n i c h t der Ausschalter, sondern die Stromversorgung. Heißt deshalb auch NETZschalter. Erst vorne am Ein-/Ausschalter ausschalten und das Gerät in ruhge herunterfahren lassen....

wenn das Ding nur 1 Jahr alt ist, wie eingangs beschrieben, warum dann nicht die Garantie beanspruchen?

nein, ist es nicht, denn Modell B ist Schwarz (Black) und Modell S ist silber (Silver)

was passiert denn genau, wenn Du den Heisswasserauslauf ansteckst, und "OK" drückst?

dann hast Du wahrscheinlich eine ESAM 3550, und die Anleitung ist von den Italienern durch "copy und paste" von anderen ("neueren") Modellen mit zusammengebastelt worden...:-)

ab zum Service damit >>>Garantie....

Zitat aus Wikipedia: Sind die Werte für Magnesium (Mg) und Calcium (Ca) bekannt, kann die Härte des Wassers (z.B. bei Mineralwasser) wie folgt berechnet werden: Härtegrad des Wassers in mmol/l ≈ [Ca-Wert in mg/l] / 40 + [Mg-Wert in mg/l] / 24,3 bzw. in °dH ≈ 0,14 * [Ca-Wert in mg/l] + 0,23 * [Mg-Wert in mg/l]

Armaturenfett ist auch suboptimal, da es keine guten Gleiteigenschaften hat... hol dir OKS 1110...

ich würde die Thermo-Fühler an der Dampfheizung als erstes verdächtigen...

Zitat von sks: „. Wir nutzen die Maschine nicht übermässig viel, also kann sie ja auch noch nicht verkalkt sein? “ und trotdem ist Kalk einer der Hauptursachen für verstopfte Wasserwege... Schonmal versucht, eine Entzkalkung durchzuführen?

Der Geschmack eines koffeinhaltiges Heißgetränk aus Kaffee-/Espressobohnen wird durch einige Parameter beinflußt, die vom Vollautomatenbesitzer beinflußt werden können: - die verwendete Bohnen/Röstung - deren Mahlgrad - die Menge des zugesteuerten Bohnen (über die Aromaeinstellung) - die Menge des zugesteuerten Wassers (über die Tassengröße/Füllmenge) Vorschlag: - neue Röstung rein, normale Tasse, normales Aroma, mittlerer Mahlgrad>> testen einen der oben genannten Parameter ändern>>>testen jede…

jede Wette, es ist (normale) Geräusch der Pumpe beim Spülen...

Du kannst "Mein kaffee" auf 180 ml hochprogrammieren, dann brauchts Du auch nur die Einzeltasse zu drücken um Deinen Pott zu befüllen. Wenn Du nämlich immer 2- Tassen drückst, um einen Becher zu füllen, wirst Du die Garantieobergrenze von 6000 zügiger erreichen, als Dir lieb ist...

Zitat von Hippo: „ Ich versuchte natürlich, daß die Maschine auf Kulanz getauscht wird...war ja nur 3 Tage über die 14 Tage Frist. “ Es gibt rechtlich gesehn im Fachhandel keine 14 Tage Frist... Die gibts nur im Versandhandel...

wenn das Gerät abgeholt wurde gibts in aller Regel eine E-Mail, mit der Adresse, wo es hingeschickt wird, die Zieladresse (Werkstatt) steht auch auf dem Abholschein von GLS Jede Werkstatt legt einen Reparaturbericht bei (ist machmal auch der Lieferschein) Transportschäden entstehen meistens nur bei mangelhaften Innenverpackungen. Im Originalkarton mit den Styroporschalen passiert nix... 5-10 Werktagen durchschnittliche Standzeit nach Eintreffen des Gerätes (im Normalfall,Kkrankheit und fehlende …