Hallo,

wir haben seit einiger Zeit schon viel Wasser im Kaffeesatzbehälter. Entkalken von allem hat nichts gebracht. Ich hatte mal irgendwo gelesen, dass ein Riss in einem Kolben (oberer, war es glaube ich) die Ursache sein könne. Wir haben nun versucht das Gehäuse abzunehmen, um dem auf den Grund zu gehen. Einiges habe wir schon ab, aber der obere Deckel geht nicht ab, weil die Milchaufschäumdüse und der Stellknopf bombenfest sind. Muss man kräftig ziehen, drehen oder was auch immer??? Kann jemand helfen?

Viele Grüße

Martina