Hallo liebe Kaffeefreunde,

wir haben seit ca. 6 Monaten die DeLonghi PrimaDonna, eigentlich sind wir zufrieden, seit heute jedoch bekommen wir eine Fehlermeldung "Kaffeepulver einfüllen".
Das bedeutet, die Maschine mahlt aber es fließt kein Kaffee raus.
Ich habe dann die Maschine untersucht und im Fach direkt über der Brühgruppe war gemahlener Kaffee (von oben ist das das kleine Fach um gemahlenen Kaffee einzufüllen).
Weiß jemand vielleicht wie das passieren kann? Ich dachte erst das die Bohnen evtl. feucht sein könnten, aber das Pulver ist ganz trocken.
Evtl. die Mahlstufe auf grob stellen?

Ich danke euch für Hinweise

gruss dodo1000

Hallo,

ich muss meinen ersten Post korrigieren, die Fehlermeldung lautet "Kaffeebohnenbehälter füllen"
Lösung 1= Kaffeebohnen einfüllen: Selbstverständlich sind Bohnen drin
Lösung 2= der Kaffeepulvereinfüllschacht ist verstopft: genau hier liegt das Problem.
Als Lösung wir angegegebn, mit dem langen Reinigungspinsel den Schacht zu reinigen, aber das kann doch nicht die Lösung auf Dauer sein, oder?
Hat jemand ähnliche Erfahrung gemacht? bzw. Welche Mahlstufe ist zu empfehlen (wir haben auf 3 gestellt)?

Grüße
dodo1000

Hallo Gregor,

klar, das saubermachen ist nicht das Problem, aber was kann man präventiv tun?, darum geht es mir.
Löst unter umständen das justieren an der Mahlstufe das Problem?
Die Maschine wurde am Wochenende komplett gereinigt (zumindest was der Laie unter Reinigung versteht, also Brühgruppe abgespült, etc) und Montags
war die Maschine verstopft. Mein Verdacht ist auch, dass der Kaffee (neu aufgemachtes Päckchen) damit zu tun hat, aber ich hatte auch nicht den eindruck das die Bohnen ölig sind.
Ich werde es morgen früh wieder testen, mal sehen ob Sie dann läuft.

ist schon das zweite mal aber ich hoffe mal das das wirklich nur am Kaffee liegt.
Das erste mal waren das Lavazza Bohnen, habe ich aber auch noch nicht viel gutes gehört, jetzt ist es bei Gorilla Kaffee passiert, da hatte ich noch nie Probleme.

Danke für die Antwort, ich werde es mal weiter beobachten