Hallo zusammen, ich bin der neue

Ich habe seid 4 Jahren eine ESAM 3500 und bin eigentlich, bis auf das Milchbehälter Adapter Stück, zufrieden.
Wir haben bei uns in Solingen SEHR weiches Wasser, des wegen entkalke ich alle Jubeljahre mal ....

Seit etwa 1 Woche zischt die Maschine leise und ich höre ein "brodeln, wie bei kochendem Wasser wenn ich damit arbeite.
Seit gestern ist auch die Brühgruppe in "Brüh" Stellung stehengebleiben und die Maschine zeigte - Allgemeiner Fehler -

Nach ziehen des Netzsteckers und einigen Minuten warten ist bei erneutem Einstecken die Brühgruppe dann in die Ausgangstellung zurückgefahren.
Kaffee kann ich jetzt aber keinen mehr bekommen, der Allgemeine Fehler kommt immer wieder ...

Laut Telefonat mit der Hotline ist ein Temperaturschalter kaputt. Die Maschine war bisher noch nie zur Wartung ... soll pauschal 130,- € kosten mit Austausch aller defekten Teile und Reinigung, etc ...

Nun meine Frage(n) ...

- ist das sinvoll ?
- kann ich das selbst machen ? (wenigsten den Austausch des Temp.Fühlers (habe wenig Handwerklisches Geschick )
- gibt es jemanden im Forum des aus der Nähe von Solingen kommt und das machen kann oder will ? (natürlich nicht umsonst)
- Gibt es hier in der Nähe einen Delonghi Partner der sowas SCHNELL machen kann (am besten am gleichen Tag) ?

Bisher bin ich bei der Firma espresso-becker.de gelandet. Die nehmen 130,- € für alles und brauchen in der Regel 1-2 Tage.

Besten Dank für eure Hilfe ..

Chris

Hallo Jungs und Mädels,

lieben Dank für den Zuspruch und das Vertrauen. Also .. mit Hilfe der Anleitungen habe ich die Maschine aufgemacht .. war ziemlich leicht.
Dabei habe ich aber schon gemerkt das 2 Schraubensockel gebrochen, bzw. abgefallen waren obwohl die Machine nur in der Küche stand ... naja.

Also .. Diagnose .. verkalkt !
Der Thermoblock ist von einer deutlich sichtbaren Kalkschicht bedeckt und undicht .. wo sollte der Kalk sonst herkommen ?
Beim Versuch die Schraube zur diesem Ragdings zu lösen ist dann auch gleich mal der Kopf abgebrochen .. das scheint ja ein bekanntes Problem zu sein ...

Die kleine rote Dichtung darunter war auch schon völlig durch und an einer Stelle grerissen ... Fehler gefunden.
Aber da setzt es dann aus. Für die Bohrung eines neuen Schraubgewindes im Thermoblock habe ich keine Fähigkeiten und auch keine Tools ... also geht der Patient morgen weg.

Jetzt bleibt ja nur der Tausch des Thermoblocks. Und wenn die dann eh dabei sind können die nach 4 Jahren auch mal eine komplette Revision der Maschine machen.

Wenn es jemanden hier im Forum gibt der das für 50 ,- € macht bin ich da natürlich gerne bei

Ansonsten geht Sie morgen vormittag auf die Reise. Ich werde meine Erfahrungen mit dem exterenen Service in Hattingen hier posten ..

Lieben Dank und schönen Abend.

Zusammenfassung Teil 1:
Die Kollegen in hattingen scheinen sehr "flexible" zu sein.
Nach einem telefonat von heute morgen wobei ich eigentlich nur klären wollte ob ich auch alle Anbauteile mitbringen, teilte mir die Kollegin mit das die Pauschale jetzt 155,- Euro bertragen würde und Sie mindestens 3 Werktage zur Reparatur benötigen würden. Da unsere beiden Kinder im Moment krank sind und meine Frau die Nächte durchwachen muss ist Kaffee im Moment der einzige Wachhalter .. leider gabs auch nach mehrfacher bitte von mir hier KEIN entgegenkommen.
Mein bisheriges Fazit: Frau M. aus Hattingen ... Note 5.
Damit kann ich zur Qualität des Ladens jedoch nix mehr sagen.

Wenn jemand hier im Bergischen Land jemand kennt der gut und günstig ist, bitte bescheid sagen ...

MIST !

Chris

vorneweg:
@Gregor .. die 50,-€ waren für die Reparatur denn der Thermoblock ist ja nicht kaputt.
Die Dichtung ist kaputt ! Aber beim Aufschrauben ist der Schraubenkopf vom Raccourdings abgebrochen und da ich weder das KnowHow noch die Tools habe das zu machen habeich jemanden gesucht der für 50,- € die Schraube da rausbekommt, den neuen Ring rein und den Raccordings wieder drauf. Wenn er / Sie dann noch die Laufwege einfettet dann ist die Machine perfekt.

So .. nächstes Update

Scheinbar gibts hier im Bergischen keinen der

- Lust und Zeit hat
- die Teile vorrätig
- eine Leihmaschine die auch Milch kann
. max 135,- für eine komplette Reperatur incl. vollständiger Revision und Tausch aller verschleißteile (wie bnd) nimmt

Deswegen jetzt folgender Plan

Ich kaufe mir eine ESAM 6600 oder 6700 (wenn jemand hier einen guten Preis für die Maschine in der Nähe Düsseldorf, Köln hat bitte melden)
und biete die ESAM 3500 bei EBAY an. Da ja eigentlich nur dier Dichtungsring getauscht werden muss, sollte noch noch ein nettes Sümmchen bei rumkommen. Wenn hier im Forum jemand Interesse hat, geht das natürlich auch gerne so.

Lieben Dank für die Hilfe, jetzt muss ich mal schauen ob ich die 6600 für unter 800,- und die 6700 für unter 1000,- irgentwo bekomme

Die kenne ich gar nicht ... muss ich mal googlen

Danke für die Tipps, tolle Forum
Hmm .. bei den enuen habe ich gelesen das die Temp. und Wartung nicht mehr so gut sein soll und das der Kaffee jetzt durch schläuche zum Auffluß geht, etc... deswegen habe ich die neuen erstmal außen vor gelassen.

Aber jetzts geht doch sehr in die Kaufberatung
Ich mache a heute Abend mal einen Treat auf ... bisher bin ich bei 1300,- für eine neue DL 7600 mit deutscher Garantie.
Wenn ich bis 1200,- ruter komme dann muss es eh die sein