Hi,

unsere "WMF 1000S" ist aufregend unaufregend. Wir haben sie nun etwas mehr als 10 Jahre im Einsatz und hatten nun am WE das Problem mit dem Netzschalter und einem leicht angebackenen 24V Kontakt. Das ist beides repariert, aber bis wir den 24V Fehler gefunden hatten, habe ich schon über Nachfolger etc. nachgedacht. Schlussendlich finde ich die 1000S aber ein recht solides Teil und auch gut aufgebaut und würde sie gerne behalten. Ich denke, wir hatten sie noch nie beim Service (irgendwas war möglicherweise mal im ersten Jahr, aber da bin ich nicht mehr sicher).

Jedenfalls habe ich wieder Gefallen ander Maschine gefunden und mir stellen sich folgende Fragen:
1. sollte die Maschine irgendwann mal nach dem Service fragen? Über die 10.000 sind wir ja doch schon lange.
2. Wird die Maschine noch offiziell von WMF gewartet? Ich las, dass zumindest die 1000er (ohne S) nicht mehr gewartet werden. Mein Cousin hat ne große Gastro-WMF - evtl. würde ich sie dort mit warten lassen, wenn der Techniker vor Ort kommt?
3. das Servicekit trug mal die Nummer 33.2907.4000 - diese scheint es aber nicht mehr zu geben. Ist das die Nachfolgenummer? 99.0000.0053
4. die Maschine trägt die Version v0.15 vom 12.04.2011. Auf der einen Seite scheint die v0.18 die neuste Version zu sein - auf der anderen Seite las ich schon von 2.x und 3.x Versionen bei der 1000s. Was ist hier die Wahrheit? Was ändert sich durch das Update von 0.15 auf 0.18? Man würde ja vermuten, dass Fehler gefixt wurden - mir sind bisher allerdings keine aufgefallen. Wenn die Updates der Langlebigkeit zugute kämen, wäre es ja aber trotzdem sinnvoll.

Gilt es weitere Dinge zu beachten, dass die Maschine weiterhin Freude bereitet? Dass die Maschine mit durchschnittlich 4 Tassen pro Tag (Coronabedingt sind es die letzten zwei Jahre vielleicht 6) eigentlich oversized ist und darunter auch leidet, ist klar. Ich würde sie trotzdem gerne behalten.

Viele Grüße
Martin

Ja, das habe ich schon aus diversen Beiträgen rausgehört. Macht Mut. Allerdings ist es ja auch oft ein Problem, wenn man unter Zielkapazität bleibt und die ist ja bei 30-50T. tgl. Wir wollten aber auch zu zweit was gutes, daher hatten wir uns eben für diese entschieden.

Service und Service-Kit werde ich bei WMF mal anfragen. Die Maschine würde anhand der Rahmenbedingungen wahrscheinlich auch über den Gastro-Techniker gewartet werden, aber ausgerüstet wird er halt doch primär für Gastro sein. Selbst wenn er also weiß, dass die 1000er mit dran ist und das Service Kit dabei hat, fehlen ihm möglicherweise Teile, die bei der Sichtprüfung durchfallen. Insofern nicht meine allererste Wahl.

Zur Software nochmal zurück, das ist mir noch nicht ganz klar: 2.x und 3.x für die älteren 1000er , dann 0.x für die 1000S und irgendwann 1.x für die 1000S? Ist das so korrekt verstanden?
Die Frage, was sich wodurch änderte, kann also auch der Techniker mit dem Update nicht beantworten? Andersrum: Gibt es denn Eigenschaftsänderungen, die jemand explizit bemerkt hat? Wenn nicht reden wir ja über Qualitätsverbesserung auf höchstem Niveau. Vorerst gehe ich also mal davon aus, dass mich meine WMF nach dem Update noch immer nicht auf Arbeit fahren kann?