Hallo,

Meine heiß geliebte ESAM hat mich trotz intensiver Pflege, leider im Stich gelassen.
15 Monate alt und hat noch Garantie.

Es fing damit an, das sie sich nicht immer einschalten ließ, man musste den Einschaltknopf öfters drücken.
Dann schaltete sie sich einfach nach einigen Minuten aus.
Im ausgeschalteten Zustand glimmten 2 rote LED´s, Wassertank leer und Kaffeesatzbehälter.
Jetzt ist sie so weit.
1) läuft an und heizt auf
2) Brühgruppe fährt nach oben und der Spülvorgang läuft
3) BG fährt nach unten und zurück in die mittlere Stellung zum Kaffeebezug
4) nach 2 sec. läuft sie wieder nach oben und der Spülgang beginnt von vorne
5) siehe 3
6) siehe 4
Das macht sie dann so lange, bis der Wasserbehälter leer ist.

Hat jemand eine Ahnung, was hier los ist?

Gestern die Hotline angerufen, heute wollte jemand die Maschine abholen, kam leider nicht.
Habe nun meine alte Kaffeemaschine wieder ausgepackt und gemahlenen Kaffee besorgt.
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Ich bekomme bald die Krise, vor lauter warten.
Freitag wieder angerufen, sollte heute abgeholt werden, wieder nicht erschienen.
Heute wieder angerufen, jetzt kommt angeblich jemand am Donnerstag.
Allmählich habe ich die Schnauze voll, den ganzen Tag zu warten, umsonst.
Ich habe auch noch was anderes zu tun.

Grüße aus Saarlouis,
Peter

Hallo,

Meine ESAM ist aus der Reparatur zurück.
Bedienteil erneuert.

Gruß
Peter