Moin,

Ich habe mir vor kurzen eine Krups EA877D gekauft mit der Frappé Funktion.
In der Anleitung steht, man soll ein Glas mit 9 Eiswürfeln füllen und 70ml Milch hinzugeben.

Dann soll man den Milchschlauch am Gerät anschließen und das andere Ende in das Glas.

Normalerweise soll dann der Kaffee gezogen werden und dann soll die Milch aus dem Glas gepumpt werden und dann als Milchschaum wieder in das Glas gegeben werden.

Leider zieht die Maschine aus dem Glas die Milch nicht heraus.
Es steht auf dem Display zwar „Vorheizen“ aber danach beendet er den ganzen Vorgang.

Wenn ich aber die Milch aus dem normalen Milchbehälter ziehen lasse, geht es.
Also die Pumpe scheint nicht kaputt zu sein.

Ich wurde auch bereits auf einen Programmfehler hingewiesen, allerdings zieht das Programm die Milch aus dem normalen Milchbehälter.
Also scheint das Programm nicht der Fehler zu sein.

Ich habe es auch mal mit mehr Milch und ohne Eiswürfel probiert.
Ohne Erfolg.

Krups selber möchte die Maschine direkt zur Reparatur haben, da dass Gerät ja trotzdem pumpt (nur nicht aus dem Glas), erkenne ich keinen direkten Defekt.

Hat zufällig jemand diesen Vollautomaten auch rumstehen und könnte mir helfen?

Über eine Antwort würde ich mich freuen.

Mfg
Marvin