Hi,
aus gegebenem Anlass möchte ich mal eine Diskussione starten:
Die neue Primadonna Avant ist recht schick, bietet ein paar neue Gimmicks....ABER: Was hat DeLonghi mit dem Preis vor? In der Vergangenheit war DeLonghi für mich ein Hersteller, der ein sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis bot. Doch mit dem Preis für die neue Primadonna haut DeLonghi meiner Meinung nach krätig deneben. So "Premium" ist der VA nun auch wieder nicht, als das der Preis gerechtfertigt wäre. Ob DL der bisherige Erfolg nun zu Kopfe steigt? Auch hört man vermehrt von schlechterem Kundenserivce. Ebenfalls sehr schade, denn der in der Vergangenheit fast perfekte Kontakt zur Hotline kam sehr gut beim Kunden an.
In meinen Augen ist es immer schlecht für das Geschäft, gut/perfekt anzufangen und dann die Leistungen zu verschlechtern. Da ist es besser schlechter anzufangen und dann besser zu werden, oder Gutes beizubehalten.
Gruß
Gregor
aus gegebenem Anlass möchte ich mal eine Diskussione starten:
Die neue Primadonna Avant ist recht schick, bietet ein paar neue Gimmicks....ABER: Was hat DeLonghi mit dem Preis vor? In der Vergangenheit war DeLonghi für mich ein Hersteller, der ein sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis bot. Doch mit dem Preis für die neue Primadonna haut DeLonghi meiner Meinung nach krätig deneben. So "Premium" ist der VA nun auch wieder nicht, als das der Preis gerechtfertigt wäre. Ob DL der bisherige Erfolg nun zu Kopfe steigt? Auch hört man vermehrt von schlechterem Kundenserivce. Ebenfalls sehr schade, denn der in der Vergangenheit fast perfekte Kontakt zur Hotline kam sehr gut beim Kunden an.
In meinen Augen ist es immer schlecht für das Geschäft, gut/perfekt anzufangen und dann die Leistungen zu verschlechtern. Da ist es besser schlechter anzufangen und dann besser zu werden, oder Gutes beizubehalten.
Gruß
Gregor
VA-Werdegang: Jura E75 06.2006-10.2006 >>> Jura S9 Avantgarde 10.2006-07.2007 >>> 08.2007-04.2008: DeLonghi PrimaDonna >>> ab 09.2022 Miele CM7750
ST-Werdegang: Gaggia Evolution mit Demoka M-203 10.2007-01.2009 >>> Arte di Poccino Bar (ST+Mühle) seit 01.2009 >>> ab 03/2009 La Spaziale Mini Vivaldi +