DeLonghi Primadonna 6600 heizt nicht komplett auf

  • DeLonghi Primadonna 6600 heizt nicht komplett auf

    Hallo zusammen.

    Bin ganz neu hier und auch ein absoluter Frischling in Sachen Kaffeevollautomat.
    Wir haben uns letzte Woche eine DeLonghi Primadonna 6600 gekauft. Waren bisher auch super zufrieden, doch seit gestern macht sie schon die ersten Mucken.
    Und zwar hab ich das Gefühl, das sie nicht richtig aufheizt.
    Gestern, als wir uns einen Cappuccino machen wollten, zeigte das Display plötzlich "allgemeine Betriebsstörung" an. Laut Gebrauchsanweisung stand dann darin, das die Brüheinheit
    verdreckt sei. Kam mir nach nicht mal einer Woche Gebrauch allerdings schon komisch vor.
    Haben anschließend die Brüheinheit nach Vorgabe gereinigt und alles wieder eingesetzt.

    Nun steht auch nach etlichen Minuten nachdem wir sie eingeschaltet haben nur noch "Kaffeebezug möglich" im Display. Und vorher war es ja so, das nach dieser Meldung kurz drauf "Betriebsbereit" erschien.
    Auch wenn wir heißes Wasser wollen, zeigt sie an das sie noch am aufheizen ist.

    Was ist nun mit der Maschine?? Irgendein Thermoblock defekt?? Normalen Kaffee gibt sie aus..aber das war es auch schon.

    Klar, ist ein Garantiefall...aber vielleicht könntet ihr mir sagen was genau ihr Problem sein wird!?! Oder vielleicht ist es ja auch ganz leicht so zu lösen.

    Schade eigentlich das es so schon los geht, denn für ne Maschine in der Preiskategorie hab ich doch anderes erwartet.

    Freue mich auf viele Antworten.

    LG
    Heike
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  • Schwer zu sagen, könnte der TB sein, oder aber auch ein Elektronikproblem. Was du machen kannst, ist die Maschine über das Menü in die Werkseinstellungen zurücksetzen oder sie mal über Nacht vom Netz zu trennen. Wenn das nichts hilft, setz dich mit dem Verkäufer in Verbindung.
    Gruß Stefan
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    Wo ist das Problem, bei Anfragen Groß-und Kleinschreibung/Punkt und Komma zu beachten? So was fällt bei mir unter Höflichkeit.
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