Hallo,

wir haben gestern eine Delonghi PrimaDonna gekauft. Wir kriegen es nicht hin, die Maschine so einzustellen, das trinkbarer Kaffee rauskommt. Der Kaffee ist total dünn, der Kaffeesatz ist total fein gemahlen und landet nicht im Auffangbehälter. Wir haben jetzt schon die Einstellung des Mahlwerks verändert, das bringt aber gar nichts. Die ganze Maschine ist total voll mit fein gemahlenem Kaffee, was machen wir falsch?

Liebe Grüße Mirjam

Hallo Michael,

die Maschine ist ganz neu. Wir haben überhaupt kein Trester, es ist nur fein gemahlener Kaffee im Auffangbehälter und in der ganzen Maschine verteilt. Wir haben ganze Bohnen eingefüllt und schon ein paar Mal die Einstellung des Mahlwerks verändert, aber nichts verändert sich.



Mirjam

Es handelt sich um eine PrimaDonna Esam 6600! Wir haben es die ganze Zeit mit 2 Tassen versucht und auch die verschiedensten Stärken ausprobiert, keine Ahnung was wir falsch machen. Wir werden morgen jetzt mal bei der Service-Hotline anrufen. Ist schon doof, so eine teure Maschine und kein Kaffee!

Danke für die Antworten, die uns leider nicht zu einem Kaffeegenuß verholfen haben!



Grüße Mirjam