Hallo liebe Leute,

Ich habe folgendes Problem mit meiner ESAM 5400,

Wenn ich einen Kaffee rauslassen möchte und die Taste "1 Tasse" oder "2 Tassen" drücke, läuft die Brühgruppe an und sobald es anfangen müsste zu mahlen, fährt die Brühgruppe wieder zurück und am Display blinkt der Kaffeesatzbehälter und die Kaffeebohne leuchtet dauerhaft. Laut der Bedienungsanleitung soll ich den Kaffeepulvereinfüllschacht reinigen, aber der ist sauber und Bohnen befinden sich auch im Gerät. Es wurden auch schon alle Bohnen herausgenommen und das Mahlwerk gereinigt bzw. die restlichen Bohnen entfernt, aber nichts hilft wirklich.

Ich habe hier im Forum von einem Testmodus gelesen, aber für meine Maschine ESAM 5400 gibt es keine Beschreibung wie ich dort hin gelange bzw. was man machen muss um evtl. das Mahlwerk zu testen.

Vielleicht kann mir jemand helfen.

Vielen Dank für Eure Hilfe

mfg

Melanie

Hallo Stefan,

Ich denke ich bin jetzt im Testmodus....welche Taste muss ich jetzt drücken um das Mahlwerk zu testen ? Mit der Taste "2-Tassen" fährt die Brühgruppe hoch und mit der Taste "Heißwasser" wieder runter, das hab ich schon rausgefunden. Bei den anderen Tasten läuft kein Mahlwerk an.

mfg

Melanie

Ok....danke trotzdem Mahlwerk läuft nicht an und das Gerät werde ich nicht aufmachen, da es eh noch Garantie hat. Dachte das es evtl. doch nur ne Kleinigkeit gewesen wäre, aber leider ist es doch was grösseres.:(

Werde es dann wohl einschicken. Danke Dir für Deine schnelle Hilfe

mfg

Melanie

Klar...mach ich. Mal schauen wie lange das alles geht. Werde morgen erstmal beim Kundendienst anrufen.

mfg

Melanie

Ok....kurzes Feedback, wie versprochen

Kaffeemaschine ist wieder aus der Werkstatt zurück und es wurde das Mahlwerk ausgetauscht. Nochmals Danke für die Hilfe

mfg

Melanie