das würde mich auch interessieren, woran das liegen kann. Wir haben ne Royal Office von Saeco, da sieht es im Satzbehälter aus, wie in nem Blumentopf -> nicht annähernd die Form von Tabs. Bei uns haben wir schon die Mahlsteine und die BG getauscht vor ein paar Tausend Tassen (derzeit rd. 25000 Tassen)

Ich würde vermuten, dass in beiden Fällen die Steine runter sind.

Gruß
Gregor

nee, leider nicht...die haben wir schon gewechselt

Dann reklamiere es beim Haendler.

Das Aussehen des Abfalls in einem Vollautomaten ist keine zugesicherte Eigenschaft der Maschine und somit auch kein Reklamationsgrund. Wo steht denn gesvhrieben daß das gepreßte Tabs sein müssen? Saeco Maschinen pressen konstruktionsbedingt das Kaffeepulver ja ohnehin weder vor, während oder nach dem Brühen. Zumal sich hier in beiden Fällen auch niemand über geschmackliche Probleme ausgelassen hat, sondern nur optische Eindrücke bemängelt werden.