Hallo liebe Foris,
ich bin neu hier bei euch und hoffe auf Hilfe. In der ersten Mai Woche habe ich mir nach längerem Suchen einen neuen kaffeeautomaten von Severin gekauft.Da wir viel Kaffee trinken, bzw. Cappucino und Latte, war der Severin für uns ideal. Nach 7 Tagen pünktlich zu meinem Geburtstag, und kurz vor Erscheinen der Gäste funktionierte das mahlwerk nicht mehr. Ein Anruf bei der Hotline und komplettes auseinander nehmen des Automaten soweit möglich, mahlte er wieder den Kaffee aber es kam kein Wasser mehr. Die gute Frau am Telefon meinte die Brühgruppe wäre hinüber. Ich durfte 50 km weit fahren um die maschine zu tauschen. Tag gerettet, es konnte endlich kaffee getrunken werden. Die zweite Maschine heute auf den Tag genau 10 Tage bei uns verabschiedete sich um 18 Uhr mit der Display anzeige Systemfehler 56. Morgen früh kann ich erst einmal wieder die Hotline anrufen, aber ich habe die Befürchtung das auch diese geräte verstorben ist. Meine Frage an euch, hat schon jemand Erfahrung mit dem Automaten ? Wenn er funktioniert ist er echt toll ud wir sind eigentlich total begeistert von ihm. Was meint ihr soll ich es wagen und ihn noch einmal tauschen oder lieber auf einen anderen Automaten umsteigen.
Ich hoffe ihr könnt mir helfen, und wäre echt dankbar dafür. Denn jetzt sitze ich tief deprimiert vor einer Tasse türkisch aufgebrühtem.
Liebe Grüße schickt euch eine traurige Ilki
ich bin neu hier bei euch und hoffe auf Hilfe. In der ersten Mai Woche habe ich mir nach längerem Suchen einen neuen kaffeeautomaten von Severin gekauft.Da wir viel Kaffee trinken, bzw. Cappucino und Latte, war der Severin für uns ideal. Nach 7 Tagen pünktlich zu meinem Geburtstag, und kurz vor Erscheinen der Gäste funktionierte das mahlwerk nicht mehr. Ein Anruf bei der Hotline und komplettes auseinander nehmen des Automaten soweit möglich, mahlte er wieder den Kaffee aber es kam kein Wasser mehr. Die gute Frau am Telefon meinte die Brühgruppe wäre hinüber. Ich durfte 50 km weit fahren um die maschine zu tauschen. Tag gerettet, es konnte endlich kaffee getrunken werden. Die zweite Maschine heute auf den Tag genau 10 Tage bei uns verabschiedete sich um 18 Uhr mit der Display anzeige Systemfehler 56. Morgen früh kann ich erst einmal wieder die Hotline anrufen, aber ich habe die Befürchtung das auch diese geräte verstorben ist. Meine Frage an euch, hat schon jemand Erfahrung mit dem Automaten ? Wenn er funktioniert ist er echt toll ud wir sind eigentlich total begeistert von ihm. Was meint ihr soll ich es wagen und ihn noch einmal tauschen oder lieber auf einen anderen Automaten umsteigen.
Ich hoffe ihr könnt mir helfen, und wäre echt dankbar dafür. Denn jetzt sitze ich tief deprimiert vor einer Tasse türkisch aufgebrühtem.
Liebe Grüße schickt euch eine traurige Ilki