Guten Abend.
Wer kann mir mir helfen?
An meiner ESAM 3000 B lässt sich weder der Tresterbehälter mit der Abtropfschale noch die Brühgruppe herausnehmen. Die Lampe allgemeine Störung brennt.
Ich habe den Eindruck, dass die Maschine nach Ende der Kaffeebereitung nicht in den Ruhezustand zurück gelaufen ist.
Wie kann ich Dies bewirken?
Gruß
bekosi

Wenn Du mit Servicetür die Frontklappe meinst: die ist geschlossen. Habe auch den Testmodus gestartet und versucht mit Taste 1Tasse und 2Tassen, die Brühgruppe zu fahren.
Aber sie bewegt sich nicht und bleibt unten stehen. Man hört nur ein leichtes Klick. Gemäß anderen Antworten, die ich hier im Board gefunden habe, soll oder könnte es die Bedienplatine sein. Vermutlich bekam die Maschine kein Steuersignal in die Endstellung zu fahren. Sie fuhr nach unten, warf den Satz in den Behälter und blieb so stehen.
Erkennbar an der Stellung des Räumerhebels.
Ich dachte nur, dass jemand weiß wie man die Maschine dazu bringen kann in die Ausgangsstellung zu fahren.
Gruß bekosi

Okay und danke für Deine Antwort. Da ich die Maschine erst am 3.5.2012 gekauft habe, werde ich das Teil zurücksenden. Hat ja noch volle Garantie. Aber es ist schon traurig, dass das Teil nach knapp 4 Wochen schon defekt ist.
Gruß bekosi

PS: was ist die Reedplatine?