Hallo und Frohe Restweihnacht!
ich habe hier eine nagelneue ESAM 5400; bei Kaffeebezug kommt nun allerdings Kaffee aus den Düsen und zudem fließt auch irgendwo in der Maschine heißes Wasser in den Tropfbehälter. Manchmal kommt gar kein Kaffee, das Pulver bleibt trocken, alles Wasser landet heiß in der Schale. Spülen analog, mal vorne aus den Düsen, mal wird nur die Schale von innen befüllt. Dampf / Heißwasserbezug sind immer in Ordnung.

Mal geht es ca. zehn Portionen gut, mal zehn schlecht. Die Brühgruppe habe ich mal aus- und eingebaut, passt und sitzt alles. Fehlverhalten lässt sich nicht willkürlich reproduzieren. Es passiert einfach.

Dass Wasser danebengeht, passiert immer.

Ein behebbarer Defekt, eine generelle Unkenntnis von mir, oder was ist mit dieser blöder Maschine los? Klar, Garantiefall, aber bevor ich das zurückschicke und Wochen auf Ersatz warten darf...

Wer kann mir Tipps geben?

Viele Grüße

Gemacht, leider nicht die Ursache. Irgendwie geht manchmal nur ein Teil des Wassers in die Einheit.

auch nicht, rechte Seite ist trocken, also dort, wo der Kolben ist.
Ich habe eben mal ausgemessen: 90ml sollen kommen, 70ml kommen tatsächlich als Kaffee, der Rest geht in die Schale, 2. Abteilung von hinten (es sind doch so kleine Trennwände in die Schale eingebaut).