Hallo Welt,


Ich habe mich gerade angemeldet und bitte um Hilfe. Ich habe eine Jura S5. Heute morgen fingen die ersten Probleme an- und nun am Abend ging dann nichts mehr.

Nun aber der Reihe nach:

Seit ca. 14 Monaten bezog ich ca. 2000x herrlichen Kaffee, Espresso oder Cappuccino. Wartung wurde immer umgehend durchgefuehrt. Ich mag, ehrlich gesagt, das "Technische" an der Jura. Daher wurden immer umgehend der Filter gewechselt, gereinigt und Wasser wird gekauftes stilles Wasser benutzt.

Heute merkte ich am Morgen, dass meine J5 einen schlechten Tag hatte: Wenn ich Kaffee rauslies dauerte es ca. die doppelte oder dreifache Zeit bis die Tasse voll war. Kein Problem, Geduld ist eine Tugend und mit drei Teenagertoechtern habe ich viel Geduld.

Ueber den Tag verteilt wurden dann 2-3 mehr langsame Tassen rausgelassen. Menge und Geschmack waren wie immer. Als ich dann nach dem Abendessen meinen abendlichen Espresso wollte war die J5 harsch mit der Antwort. Keine Ausgabe des schwarzen Gold. Ich hoerte das Mahlen und 2-3 Sekunden spaeter, dass die Jura den Auffangtrester bediente.
Ich wurde sofort aufgefordert RINSE zu druecken, und anstatt die Duesen der Kaffeeausgabe zu reinigen wurde die Schaumduese gereinigt- incl den Worten: SYSTEM FILLING im Display.

Diesen Vorgang wiederholte ich nun nochmals zwei Mal. Nochmals mit Espresso und dann mit einem Kaffee. Immer Rinse via Schaumduese neben der Kaffeeduese.

Ein Blick in den Auffangtrester zeigte, dass der Kaffee gemahlen wurde, aber dann mit keinem Wasser in Beruehrung kam.

Es wird kein Error Code angezeigt, noch klingt sie komisch. Wasser verliert sie auch nicht.


Ich denke, dass es etwas "Kleines" ist... d.h., ich wuerde gerne meine J5 selber reparieren.

1) Koennt Ihr mir sagen, was kaputt ist?
2) Was brauche ich, um die Reparatur durchzufuehren?
3) Ist eine Reparaturanleitung erhaeltlich?
4) Wie gesagt ist die Jura 14 Monate und 2000 Bezuege jung. Wenn sie schon offen ist, sollte ich noch etwas warten?
5) Was empfiehlt ihr, wo soll geordert werden? Ich brauche ausserdem wieder Filter, Reinigungstabletten und Cappucinoreiniger. Es muss nicht der billigste Shop sein. Service und mal ne Frage frage duerfen, unbuerokratisch zu sein, hat einen groesseren Stellenwert.

Ja, dass war es nun als erster Post hier fuer mich. Tat nicht mal weh. Ich bin mir sicher, dass mein Problem nicht das erste Mal auftritt, aber leider fand ich irgendwie keine Treffer mit Suche, dass ich sagen kann: Jupp, dass wars!


Ich :verneig: fuer alle Antworten.

Guten Morgen und vielen Dank fuer Hinweis.

Ihr habt recht- bisher habe ich noch nie die Aufforderung zur Entkalkung erhalten. Zaehler war auf null. Filter habe ich aber immer gewechselt, wenn es verlangt wurde.

Ich lasse im Moment den ersten Entkalkungsvorgang durch (3 Tabletten a 500ml), aber immernoch keine Fluessigkeit aus der Kaffeeausgabe vorne. Werde gleich noch einen 2ten gleich hinterher machen.

Dr. Finch, Du sprachst Amidosulfonsäure an. Dies habe ich, denke ich, nicht so in der Reinform zur Hand auf der Stelle. Kann ich Essig nehmen oder wo kann ich Amidosulfonsäure beschaffen (lokal).



Die Sprachen zur Auswahl sind Englisch, Franzoesisch, Spanisch, Russisch und Mandarin. Ich lebe in Ontario, leider ist Deutsch keine Option.


Vielen Dank fuer die schnelle Hilfe um 8:44 morgens Ortszeit.

Gute Nachricht: Nach nur 1x entkalken tut sie nun wieder. Ich habe soeben einen Test-Espresso rausgelassen. Geschwindigkeit und Menge waren korrekt. Getrunken habe ich es nicht.


Soll ich nun sofort eine 2te Entkalkung durchfuehren?



Soll ich den Filter wieder einsetzen und im Menue aktivieren und alle zwei Monate einmal einkalken oder deaktiviert lassen und alle 6 Wochen den Filter wechseln?

Ich werde keinen Kaffee machen, bis ich Euere Meinung habe, ob ich eine 2te Entkalkung machen soll oder sonst eine Wartung tun soll.




Vielen Dank aus Ontario.

Danke fuer das Feedback.

Ja, es waren original Jura tabs. Ich hatte das Starterkit, habe aber ausserdem eine Packung mit 3x 3 tabs.

Ich werde nun mal die Wasserhaertenprogrammierung anschauen. Ich denke, dass ich damals (14 Monate) nix gemacht hatte.

Mmmmmh.... die Crema ist nun wieder sooooo herrlich. :))))

naja, ich brauch' ja noch mehr als nur die Amidosulfonsäure. Ueblicherweise lasse ich meinen Besuch aus DE mir Reiniungsmittel mitbringen, aber nun war ne Zeit keiner mehr da- d.h, ich muss ordern, dass ich nicht leer laufe.


Bin bis Februar/Maerz 2014 noch versorgt, dann wirds eng.


Ich werde mal anfragen, wenn Herr Bloemker wieder ausm Urlaub ist...

IGGHHHH. Wenn ich nur dran denke, dass ich nen Algenpark da drin habe. Deshalb bin ich ja so "spiessig" und reinige sofort. Ich dachte wirklich, dass der Filter das Entkalken unnoetig macht.

Wie gesagt, ich kaufe ja extra stilles Wasser, dass ich die Jura so wenig als moeglich belaste (und des Geschmacks wegen, unser Leitungswasser willst echt nicht nehmen).