Hallo,
wir haben eine neue Esam 6600 erstanden. Sie wurde uns am Donnerstag zugeschickt, Karton war unbeschädigt. Beim Auspacken stellten wir fest, dass das Gerät -wenn man davor steht- auf der linken oberen Seite (etwa Unterkante des Plastikbehälters vom Bohnenfach) eine Beule in der Verkleidung hat. Die Delle ist VON INNEN NACH AUSSEN! Wir haben das Gerät vorsichtig geschüttelt, innen rappelt nichts. Unsere Vermutung, es wurde uns vielleicht ein "Zweitewahl" Gerät verkauft. Dennoch bleibt die Frage, kann ein Innenteil doch den Schaden verursacht haben?
Bisher hat sich der Händler auf unsere Reklamation noch nicht geäußert. Das Gute Stück steht nun da und wurde vorsichtshalber noch nicht benutzt.
Hat jemand einen Rat für uns?
Danke
RM
wir haben eine neue Esam 6600 erstanden. Sie wurde uns am Donnerstag zugeschickt, Karton war unbeschädigt. Beim Auspacken stellten wir fest, dass das Gerät -wenn man davor steht- auf der linken oberen Seite (etwa Unterkante des Plastikbehälters vom Bohnenfach) eine Beule in der Verkleidung hat. Die Delle ist VON INNEN NACH AUSSEN! Wir haben das Gerät vorsichtig geschüttelt, innen rappelt nichts. Unsere Vermutung, es wurde uns vielleicht ein "Zweitewahl" Gerät verkauft. Dennoch bleibt die Frage, kann ein Innenteil doch den Schaden verursacht haben?
Bisher hat sich der Händler auf unsere Reklamation noch nicht geäußert. Das Gute Stück steht nun da und wurde vorsichtshalber noch nicht benutzt.
Hat jemand einen Rat für uns?
Danke
RM
