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Hallo zusammen, hier eine kurze Zusammenfassung wie es weiter ging. 1.Hotline von Delonghi angerufen. 2. KVA wurde von GLS abgeholt und zum Service Center (in Hamburg) gebracht. (Mangel beschrieben: Der Kaffee ist zu kalt) Heute bekam ich den KVA zurück, und wie sollte es anders sein. Mein beanstandeter Fehler wurde nicht festgestellt. Ein defekter Milchaufschäumer wurde getauscht (Deckel für Milchbehälter) (Hinweis: Ich habe den Milchbehälter noch nie benutzt und der Deckel war in Ordnung) Ich …

Hallo Gregor, der erste Bezug sowie alle weiteren ca.64 °C. Die Temperatur ist auf "Hoch" eingestellt. Ich habe die Temperatur mal auf "niedrig" und "Mittel"verstellt. Keine großen Veränderungen. Die Wassehärte ist auf "4" eingestellt. Entkalkt wurde nach Anzeige im Display. Der örtliche Wasserversorger gibt 11,3 °dH (2,03 mmol/l) an. Eigentlich dürfte ich nichts übersehen haben. Was mich wundert ist der Befund des Kundendienstes (Temp. ok usw. / Haben die überhaupt etwas gemacht ? ) Gruß Peter

Hallo woingenau, vielen Dank schon mal für deine Antwort. Ältere Beiträge aus dem Forum bin ich ebenfalls durchgegangen. Zunächst werde ich jetzt die Maschine, in Absprache mit Delonghi, nochmals zu einem anderen Kundendienst senden. Solange die Garantie noch läuft werde ich nicht aufgeben (oder etwas ausgeben). Falls der KVA wieder ohne Befund zurückgeschickt, werde ich deine Rat befolgen und mehrmals entkalken (normal sowie Brühruppe) Evtl. bleibt noch eine Überprüfung durch örtlichen Reparatu…

Hallo zusammen, ich brauche mal ein paar Tipps . Hier erst mal die Fakten: ESAM 6600 Primadonna , gek.Juni 2008, bis heute ca. 1140 Bezüge - 8 EK-Zyklen , 3 Jahre/ 5000 Tassen-Garantie CRF Nun das Problem: die Kaffeetemperatur ist viel zu niedrig. Nachdem ich einen Kaffee von einem Jura- KVA probiert hatte, bei dem ich mir fast die Zunge verbrannte, wurde ich doch ein wenig stutzig. Die Temperatur war von Anfang an nicht so hoch wie bei der jura. Ich hatte bis dahin auch kein Vergleich. Zufällig…