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Danke, aber das Gerät ist neu!!

- Hallo, ich weiss nicht ob ich richtig da bin. Habe das erste mal den Krups eingeschaltet und alles gefolgt wie in der Bedienungseinleitung. Beim 2. Mal einschalten sagt er mir ständig: "filling the machine needed". Ok. Attach steam tip. Ok. Dann will er ein Glass unter dem Steamer haben. Ok. Dann kommen zwei Tropfen Wasser. Und dann so eine Meldung wie auf dem Foto. Und man kann nichts machen. Ich komme nicht weg davon und wenn ich ausschalte ist die gleiche Geschichte. Kann mir jemand helfen …