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Hallo alle zusammen ! Also mein Prachtstück ist wieder da :thump: nachdem sie am 15.05. von UPS abgeholt wurde war sie am 20.05. mit DHL wieder im Haus. Habe jetzt ein paar Tage vergehen lassen um zu sehen ob auch wirklich Alles funktioniert. Und wie es scheint, Ja. Auf dem Rep Bericht steht jetzt: PCB Power PCD (IFD SW2.0 ) ESAM6 Übertem Sicherung EAM 3400 Sensor NTC PMC 110/EAM 3100 Einlaufkanal gereinigt--Mahlwerk Werkseinstellung--Brühtemp. geprüft--Flowmeter geprüft--Transmissionmechanik ge…

So wie ich gemeint habe: Zitat: „Frägt sich jetzt nur ob eine fehlgeschlagene Reparatur einen Sachmangel im Sinne von § 434 BGB darstellt “ Also N E I N :weia: Der Geschäftsführer der Rep.Fa DTS in München hat mir heute telefonisch versichert dass die Maschine nach Ankunft innerhalb eines Tages das Haus wieder verlassen wird............ Mal sehen elco17

Hallo Gregor hallo Hari Seldon, Aus WIKI über die Gewährleistung:Zitat: „Gesetzessystematisch ist die Nacherfüllung des § 439 BGB - die Beseitigung des Mangels - den anderen Gewährleistungsrechten vorrangig. Die Nacherfüllung ist auf zweierlei Art möglich. Zum einen durch die Lieferung einer neuen Sache (in der Rechtssprache: Nachlieferung, also ein Austausch) oder durch die Beseitigung des Mangels (in der Rechtssprache: Nachbesserung, beispielsweise eine Reparatur). Welche Art der Nacherfüllung…

Na gut -- ich gebe mich nicht nur den Argumenten geschlagen sondern auch der Wirklichkeit - ein Standardprodukt zu haben =) Der Servicemensch hat mir am Tel. versprochen sich mit DTS in München in Verbindung zu setzen und mir die Reparatur innerhalb von vier Tagen ab Ankunft durch UPS zugesichert. Na da ist so ein großer Unterschied zwischen der ESAM 6600 ( 1599.-im Oktober ) und der WMF 800 ( 1850.- als black )auch nicht; zumindest preislich ist das wohl noch die gleiche Liga. Dass WMF aus der …

Zitat von Gregor: „DeLonghi ist eher im "standard Consumer-" bzw. Niedrigpreissegment angesiedelt.“ Was wohl für ne ESAM 6600 nicht unbedingt gilt =) Zitat: „Da sehe ich jetzt allerdings nichts verwerfliches dran, oder? “ Nicht wirklich -- aber ist es tatsächlich die einzige Lösung ? Mit Kulanz meinte ich etwas Anderes. elco17 PS: Wär ne WMF 800 die bessere Wahl gewesen ?

Hallo Gregor hallo Stefan, also jede Diskusssion sowohl in schriftlicher Form als auch mündlich bei der Hotline half nichts. Selbst freundlich gemeinte Hinweise auf das Renommee von DeLonghi blieben wirkungslos. DeLonghi Deutschlands Serviceleiter besteht auf der zweimaligen Nachbesserung. Begründung: Kulanzfälle träten erst außerhalb der Garantiezeit ein. Welch Logik Jedenfalls bin ich gewohnt bei teueren Produkten anders behandelt zu werden. ( BMW; Loewe; Rolf Benz) Nochmals Dank für die nette…

Danke euch Beiden für die Hinweise. Werde mich am Montag bei der Hotline melden elco17

Hallo zusammen, ich versuche mich kurz zu fassen. Ich habe am 09.10.2008 bei Betron eine Esam 6600 gekauft. Hatte auch viel Freude daran und sie auch entsprechend der Anl. gewartet ( Durgol usw. ) . Bis am 04.04.2009 plötzlich kein Dampf mehr kam und im Display nur "Aufheizen" zu sehen war. Der Freundliche DeLonghi ließ sie dann am 06.04. 2009 durch UPS nach MUC zu DTS schaffen. Von dort bekam ich sie gestern 08.05.2009 !!!! ohne meine Umverpackung und total verdreckt zurück. RepBer: "ÜBERTEM SI…