Bin neu hier und habe gleich Fragen (Kann leider kein neues Thema eröffnen?)

Betrifft meine DeLonghi ECAM 23.420
Wenn ich Kaffee runterlassen möchte.erscheint auf dem Display "KAFFEE ZU FEIN GEMAHLEN " Mahlwerk einstellen-Dampfknopf drehen??
Kaffee wird gemahlen,kommt aber keiner raus!Das Kaffeepulver ist aber nass.
Anfangs habe ich zwischendurch die Spültaste gedrückt,da kam Wasser raus.Die Maschiene war jetzt in Reperatur wegen diesen Defekt,habe sie am Freitag abgeholt,heute 3 Tage später tritt dasselbe Problem wieder auf. ?(
Hat vielleicht von euch wer eine Idee,was da das Problem sein könnte?

Die Fehlermeldung erscheint,obwohl ich nur ganze Bohnen verwende und noch nie gemahlenen Kaffee verwendet habe.

Danke für die Tipps zur Behebung!

Habe noch nie gemahlenen Kaffee verwendet,nur dafür geeignete Bohnen
Das Mahlwerk wurde von der Reperaturwerkstäte eingestellt!
Entkalkt wurde immer wenn die Maschine angezeigt hat,mit dem DeLonghi-empfohlenen Entkalker

Noch was,die Maschine ist 11 Monate alt und angeblich haben wir in dieser Zeit 6500 Tassen gedrückt!
Das heisst-Garantie gibt es keine,aber über die Gewährleistung wurde sie kostenlos repariert,nur sie geht halt trotzdem nicht.
Was ich bei diesen Maschinen nicht versteh,warum die Entkalkung nur über die Danmpf/Heisswasser Düse läuft und nicht auch durch den Kaffeeauslauf.
Habe darüber nichts helesen in der Bedienungsanleitung!
Auch den Garatiezeitablauf auf 3 Jahre und auf Tassenanzahl beschränkt finde ich für eine Frechheit für so einen Hersteller!
In der Werkstätte wurde angeblich ordentliches Service gemacht,entkalkt und ein neuer Wassertank eingesetzt.Habe aber den Verkäufer darauf hingewiesen,dass ich mir nicht vorstellen kann,dass der Wassertank das Problem ist,denn wenn man unten hinein drückt,läuft ja Wasser raus!
Würde nochmals eine Meinung dazu lesen,bevor die Maschine heute wieder zum Händler geht........

Und das hätte die Reperaturwerkstätte nicht getan beim Servic und Entkalken.....

Wegen Garantie-
Das heißt,man muss sich die ganzen Hersteller hernehmen und nach den Garantien suchen und dann sich die geeignete Maschiene aussuchen vor einen Kauf??
Das ist jetzt nicht dein ernst?
Wenn ich eine Verkäufer Frage,sagt er,die Garantie beträgt 3 Jahre - aber auf was wird nicht dazu gesagt,meistens weiß er das gar nicht und fängt selber an zu lesen in der Gebrauchsanleitung.
Hat er bei mir gemacht,als ich die Maschiene zur Reperatur brachte.
Man kann doch in heutiger Zeit keinen ganzen Vormittag in einem Geschäft verbringen um sich eine Kaffeemaschiene zu kaufen?
Ich verlaß mich da schon gerne auf die "Marke" und die Firma DeLonghi ist ja nicht eine 0815 Firma,oder doch?

Auf jeden Fall Danke für eure Antworten,fahre jetzt wieder zum Elektrohandel und bringe das Gerät wieder zur Reperatur.....

Ja,schon,aber das ist ja nicht der Fehler!Die wurde ja in der Werkstatt entkalkt,die werden ja den oberen Brühkolben mitenkalkt haben??

Hallo Michael,danke mal für deine Antworten!

Wegen dem o.Brühkopf enkalken -
Die Maschine zeigte am Display die Fehlermeldung Kaffee zu fein gemahlen -Mahlwerk einstellen und dann noch Drehknopf drehen und das erschien immer abwechselnd.
Man kann ja annehmen,wenn die Maschine nicht funktioniert und dort Entkalkt wird,dass die auch den Brühkopf anschauen!

Ich habe das Gerät heute zum Händler gebracht,Maschine wurde dort eingeschaltet - die Fehlermeldung war wieder dieselbe wie bei mir zu Hause.
Zusätzlich machte das Gerät ein lautes Geräusch bevor da was raus kam.
Der Verkäufer drehte auf Heisswasser,liess eine volle Tasse heraus,drückte die Taste -Espresso Kaffee-Sehr starke stärke - und siehe da-da lief auf einmal Kaffee raus! :denk:
Nach Rücksprache mit einer Expertin von DeLonghi soll das Gerät aber doch in die Werkstätte gebracht werden um alle Dichtungen auszuwechseln,womöglich wird irgendwo Luft gezogen,daher die Fehlermeldung!
Was sagst du dazu,kann das sein?