Endkontrolle Delonghi

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  • Endkontrolle Delonghi

    Hallo zusammen,

    mein Bruder hat heute eine neue ESAM 3400 geliefert bekommen. Wie es halt so ist, wollte er Diese auch gleich ausprobieren. Da ich die gleiche Maschine habe, ist er mit der Bedienung bereits vertraut.
    Nachdem er den Tank und den Bohnenbehälter gefüllt hatte, sollte erst ein paar mal gespült werden.
    Stecker in die Dose, aufheizen, spülen..... Die Pumpe läuft, aber kein Tropfen Wasser kommt aus dem Auslauf.
    Stattdessen eine grosse Pfütze, rechts UNTER der Maschine :wat:
    Taste für kleinen Kaffee gedrückt, Mahlwerk legt los, Pumpe auch und wieder nix am Auslauf, dafür aber unter der Maschine.
    Kurz danach hat er die Maschine in sein Auto gepackt und mich besucht. Bei mir habe ich den VA ans Netz gesteckt und eingeschaltet. Ergebnis: Pfütze unter der Maschine.
    Rückwand geöffnet und Maschine noch mal eingeschaltet und siehe da: oben, aus dem Magnetventiel sprudelt das Wasser wie ein kleiner Springbrunnen raus und läuft schön nach unten. Auch in den Motor.
    Morgen will er die Hotline von DL anrufen!

    Werden die Maschinen bei Delonghi nach der Fertigstellung nicht mehr geprüft ?
    Wenn das Magnetventil auch getauscht wird, bleibt der Motor in den schon Wasser gelaufen ist aber eher drinnen, was dessen Lebensdauer wohl nicht begünstigt.

    Kann man auf einen Austausch der Maschine bestehen ?

    Hierzu hätte ich gerne mal Meinungen von Euch gehört.


    Freundlichen Gruss, Manfred
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  • Hallo,

    als wir (damals) unsere ESAM 3600 (neu) ausgepackt hatte, waren (zu meinem Erstaunen) Kaffeekrümel in der Maschine.

    Habe dann aber in der Gebrauchsanweisung / Beiblatt genau das gelesen, was ich vermutete: Maschine wird einem Funktionstest unterzogen, also vermutlich wird sich die Endkontrolle einfach mit jeder Maschine 'nen Kaffee machen =)

    Nun werden ja diese Maschinen inzwischen immer häufiger verkauft, ergo steigen die Stückzahlen... vielleicht kann die Endkontrolle gar nicht mehr soviel Kaffee trinken , wie sie müßte :irre:

    der Ralf
    :1f37b:
    zu Hause: DeLonghi -> ESAM 3600
    im Büro: Bosch -> Gustino
  • maschi schrieb:

    Alle Achtung - Top Service.
    Somit ist dieses Thema erledigt.

    Weniger Top Service, als die gesetzliche Pflicht des Verkäufers. Dieser muss bei einem Defekt ab Kauf reagieren, entweder reparieren oder tauschen. Man hat als Käufer mehr Rechte als immer angenommen wird.

    Gruß
    Gregor

    VA-Werdegang: Jura E75 06.2006-10.2006 >>> Jura S9 Avantgarde 10.2006-07.2007 >>> 08.2007-04.2008: DeLonghi PrimaDonna >>> ab 09.2022 Miele CM7750

    ST-Werdegang: Gaggia Evolution mit Demoka M-203 10.2007-01.2009 >>> Arte di Poccino Bar (ST+Mühle) seit 01.2009 >>> ab 03/2009 La Spaziale Mini Vivaldi + Eureka MCI/T seit 12/2009 Casadio Instantaneous >>> ab 04/2013 Bezzera 2000AL