Hallo zusammen,
ich habe seit 2,5 Jahren eine Delonghi Esam 6700 Primadonna, die - von einem etwas lauten Malgeräusch bei Zubereiten des Kaffees abgesehen, jederzeit tadellos gelaufen ist. Nun tritt seit ein paar Tagen ein für mich ärgerliches Problem auf. Wenn ich den Kaffeebrühvorgang einleite (Mein Kaffee - Normale Stärke) dann werden die Bohnen gemahlen und im Display erscheinen zwei Striche. Soweit alles normal. Der Automat beginnt dann mit der Kaffeeausgabe, stopt dann für 2-3 Sekunden und fängt an zu brummen. Danach passiert wieder für kurze Zeit gar nichts, dann erscheint im Display "Malgrad zu fein eingestellt" und die Kaffeeausgabe wird gestoppt und das Display geht zurück auf das Auswahlmenü. Wenn ich dann den Brühvorgang wiederhole, am Schieberegler des Malgrades schiebe, werden die Bohnen wieder gemahlen, die Maschine stoppt für 2-3 Sekunden und brummt erneut, dann wird Kaffee normal ausgegeben. Dann können wieder mehrere Tassen Kaffee ohne Probleme gezogen werden, bevor wieder die Nachricht mit dem zu fein eingestellten Malgrad im Display erscheint und kein Kaffee bezogen werden kann. Im Display gab und gibt es keine Fehleranzeige sonstiger Natur, nichts blinkt o.Ä. Hat von Euch auch schon einmal dieses Phänomen beobachtet, damit zu tun gehabt ? Der Kundendienst von Delonghi war unter aller Sau, total unhöflich, kurz angebunden ich wurde auf ihre Homepage verwiesen. Tolle Wolle, brachte mir überhaupt nichts. Ich hoffe, hier eine Antwort zu bekommen, woran mein Maschinchen kränkelt, da sie erst 3840 Bezüge hat. Den Malgrad habe ich übrigens bis zum Auftreten des oben beschriebenen Problems seit 2,5 Jahren nicht geändert, er stand immer in der Mitte der Auswahlmarkierung. Das auf dieser Seite beschriebene Diagnoseprogramm habe ich durchgeführt (NS ziehen, auf Taste P/Menue drücken, gedrückt halten, NS wieder einstecken, Taste loslassen. Im Display erscheint das Wort Diagnose, das war es dann. Dann wird es dunkel und nichts tut sich. Wer weiß Rat, hat ähnliches erlebt, ich kriege echt graue Haare. Vielen Dank bereits im Voraus.
ich habe seit 2,5 Jahren eine Delonghi Esam 6700 Primadonna, die - von einem etwas lauten Malgeräusch bei Zubereiten des Kaffees abgesehen, jederzeit tadellos gelaufen ist. Nun tritt seit ein paar Tagen ein für mich ärgerliches Problem auf. Wenn ich den Kaffeebrühvorgang einleite (Mein Kaffee - Normale Stärke) dann werden die Bohnen gemahlen und im Display erscheinen zwei Striche. Soweit alles normal. Der Automat beginnt dann mit der Kaffeeausgabe, stopt dann für 2-3 Sekunden und fängt an zu brummen. Danach passiert wieder für kurze Zeit gar nichts, dann erscheint im Display "Malgrad zu fein eingestellt" und die Kaffeeausgabe wird gestoppt und das Display geht zurück auf das Auswahlmenü. Wenn ich dann den Brühvorgang wiederhole, am Schieberegler des Malgrades schiebe, werden die Bohnen wieder gemahlen, die Maschine stoppt für 2-3 Sekunden und brummt erneut, dann wird Kaffee normal ausgegeben. Dann können wieder mehrere Tassen Kaffee ohne Probleme gezogen werden, bevor wieder die Nachricht mit dem zu fein eingestellten Malgrad im Display erscheint und kein Kaffee bezogen werden kann. Im Display gab und gibt es keine Fehleranzeige sonstiger Natur, nichts blinkt o.Ä. Hat von Euch auch schon einmal dieses Phänomen beobachtet, damit zu tun gehabt ? Der Kundendienst von Delonghi war unter aller Sau, total unhöflich, kurz angebunden ich wurde auf ihre Homepage verwiesen. Tolle Wolle, brachte mir überhaupt nichts. Ich hoffe, hier eine Antwort zu bekommen, woran mein Maschinchen kränkelt, da sie erst 3840 Bezüge hat. Den Malgrad habe ich übrigens bis zum Auftreten des oben beschriebenen Problems seit 2,5 Jahren nicht geändert, er stand immer in der Mitte der Auswahlmarkierung. Das auf dieser Seite beschriebene Diagnoseprogramm habe ich durchgeführt (NS ziehen, auf Taste P/Menue drücken, gedrückt halten, NS wieder einstecken, Taste loslassen. Im Display erscheint das Wort Diagnose, das war es dann. Dann wird es dunkel und nichts tut sich. Wer weiß Rat, hat ähnliches erlebt, ich kriege echt graue Haare. Vielen Dank bereits im Voraus.
vielen Dank.Ich habe den Entkalkungsvorgang 2x gemacht und zusätzlich auch das Kolbensieb mal gereinigt - und ich muss sagen, die Maschine schiebt wieder leckeren Kaffee raus, hoffe auch, das das auch so bleibt. Also, nochmals vielen Dank für Deine Anregung.
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