Liebe Kaffee-Welt

Ich verzweifle bald an meinem Problem mit meiner WMF 1000 pro und hoffe ihr könnt mir helfen:
Zu glauben oder nicht, ich habe es tatsächlich geschafft, die schwere Maschine bis in die USA zu transportieren, denn auch nach meinem Umzug wollte ich nicht ohne meine geliebte Kaffeemaschine sein. Nun musste ich ewig warten, damit endlich der richtige -nachdem zweimal der falsche gekommen war- Transformer eingetroffen ist.
Ja, das Ding ist halb so groß wie die Kaffeemaschine und ich habe zur Sicherheit einen bis zu 15.000 W genommen.
Nun war ich ganz fröhlich und glücklich und wollte endlich die Kaffeemaschine anstellen, aber sie spielt nicht mit.
Sie geht zwar an, will sofort eine Entkalkung durchführen, aber es kommt keinerlei Wasser aus dem Auslauf und nach einigen Minuten sagt sie dann auch Durchflussfehler.
Bitte, bitte, bitte, können Sie mir helfen? Ich habe schon das gesamte Internet durchforstet, ich konnte aber nichts finden. Die Pumpe ist ziemlich laut und klingt als wäre da eventuell Luft drin.
Ich habe ein Video gemacht und wollte es anhängen...., bin totaler Forumsneuling.
Ich hoffe, Ihr könnt mir helfen!!!!❤️❤️❤️
Ganz herzliche Grüße aus Florida,
Anja

Lieber Heinz

Tausend Dank erstmal!!!! Das werde ich gleich versuchen.
Ich hatte damals bei WMF gefragt und die Antwort erhalten, dass eine automatische Umschaltung auf 110 V nicht möglich und daher ein Transformer notwendig ist. Tolle Info. Naja, nun habe ich ihn, gehen wir auf Nummer sicher.
Wenn ich von außen hinten am Wassertank in das kleine Ventil drücke, kommt sofort Wasser, aber irgendwie kriegt die Pumpe es nicht.
Also dann unter der Brühgruppe den Boden aufschrauben und die Pumpe von dort aus befüllen. Klingt logisch, hoffentlich ging ich die richtigen Stellen dort. (Habe da ja noch nie rein gesehen.)
Ich würde dir auch das Video schicken, aber ich weiß leider nicht, wie ich es hier anhängen kann.
Trotzdem, zunächst vielen, vielen Dank, ich werde deine Anweisung erst mal befolgen und sofort Bescheid geben wie es aussieht. Danke, danke, danke!!!!

Liebe Grüße,
Anja

Lieber Heinz, nach anfänglichen leichten wieder stand lässt sich Wasser dort problemlos reinspritzen, es klingt auch ein klein wenig besser aber leider passiert weiter nichts.
Wenn ich sie anschalte, Möchte sie zunächst die Tropfschale reinigen klingt aber während dessen schon nicht ganz so wie meine vertraute WMF. Danach möchte sie Entkalker und Wasser usw. Und plötzlich steht die ganze Maschine im Wasserbad. Das Wassertank ist leer. Hilfe, was soll ich machen?
Es sieht nicht so aus, als wäre es in die Brühl Einheit gelaufen, ich kann nur Wasser ganz hinten am Rand eine Etage tiefer sehen.

Lieber Heinz

Oh je, na dann mach ich mich mal an die Arbeit....wo fingt man am besten an?
Sorry, ich will Dir nicht auf die Nerven gehen, aber Du kennst Dich ja so richtig gut aus!!!!!

Oh, sorry, wo find ich den denn??
Werd mal am PC suchen, auf dieser Handy Version kann ich so etwas nämlich nicht finden. Vielen herzlichen Dank für den Tipp aber!

Liebe Maze

Tausend Dank!!!
Zumindest ist da eine Datei, wie man bei der 1000 pro die Verkleidung abnimmt.
Die Pumpe (die ich als Übeltäter vermute) ist unten drunter?
....Leider steht die Maschine unter Wasser sobald sie anfängt zu entkalken Und was anderes läßt sie mich gar nicht machen, sobald eingeschaltet, verlangt sie nach Tropfschale reinigen, etc. bis Entkalkung läuft......und dann läuft es leider wirklich....

Ich hol mal nen paar Schraubendreher......
Danke nochmal!!!!!

Hallo ihr lieben! Vielen herzlichen Dank für eure Tipps, ich habe mich jetzt mal ans auseinander bauen gemacht, der Boden unter dem Wassertank weigert sich noch. Ich habe ein paar Fotos gemacht, könnt ihr darauf eventuell irgend etwas erkennen? Oder braucht ihr vielleicht noch andere Fotos? Bitte schaut einmal kurz drauf, ich weiß alleine hier nämlich nicht mehr weiter, was es sein könnte, warum die Maschine immer unter Wasser steht sobald ich sie einschalte und sie dann in den Entkalkungsmodus geht.

Ich glaub, ich hab den Übeltäter:

Nass unterm Wassertank.... weiß jemand Rat??

Kennt jemand dieses Geräusch???