Hallo,

ich habe eine DeLonghi ESAM 3400 bei der sich die Tassengröße nicht frei programmieren lässt. Wenn ich die Taste für eine große Tasse länger als 8sec. drücke, erscheint auf dem Display die Meldung, dass die Menge neu eingestellt werden kann. Die Maschinefüllt aber die Tasse nur zu 2/3 und hört dann auf, ohne das die Taste nochmals gedrückt wird bzw. die Menge die ich einstellen möchte erreicht wird. Des Weiteren finde ich die Temperatur "Hoch" immer noch sehr lasch. Die Maschine habe ich nochmals auf Werkseinstellung gesetzt und nochmals versucht, die Tassengröße anzupassen, leider ohne Erfolg.

Vielleicht könntet Ihr mir sagen, ob die Maschine einen Fehler hat. Danke im voraus.

MfG

Ich hatte vorher eine EAM 3400, die ich aber wg. dem lautem Mahlwerk wieder dem Händler zurück gegeben habe. Bei dieser Maschine ließ sich aber die Tassengröße wie oben beschrieben anpassen, und wurde auch so abgespeichert, mehr als 180 ml. Außerdem steht im Handbuch ja beschrieben, dass man die Menge neu programmieren kann, soweit bis man die Taste wieder drückt. Kaffeetemperatur bei Einstellung "Hoch" beträgt ca. 50°C. Finde ich zu schwach.

Danke erst einmal für Deine Bemühungen.

Ja, der Händler hatte auf der Rechnung eine ESAM 3400 ausgeschrieben, aber eine EAM 3400 geliefert. Habe ich aber nicht bemerkt, mich nur gewundert, dass das Mahlwerk so laut ist, obwohl mit einem Silent Mahlwerk geworben wird. Dann bin ich auf dieses Forum gestossen und hatte hier einige Beiträge gelesen. Jemand hatte hier ein ähnliches Problem, also habe ich die Maschine dem Händler wg. Sachmangel zurück gegeben. Jetzt habe ich eben bei Otto angerufen und denen mein Problem geschildert, der Herr von der Technik meinte auch, dass es sich hier um einen Defekt handelt, da die Kaffeetemperatur bei Einstellung "Hoch" minimum 70-75°C betragen sollte und die Kaffeetassengröße sich einstellen lassen muss. Am Dienstag wird mir eine neue geliefert und die defekte soll ich als Retour zurück schicken, dass nenn ich mal Service.

Danke und ein schönes Wochenende noch.

MfG

Kann ja sein, war aber so, dass ich bei der EAM 3400 die Kaffeemenge an die Tassengröße anpassen konnte. Und bei der ESAM 3400 muss das auch gehen, sonst würde es ja nicht im Handbuch stehen. Habe eben meine Tasse mal nachgemessen, die EAM 3400 konnte ich auf 300ml programmieren und der Kaffee hat immer noch super geschmekt.